在近日剛剛結束的深圳市七屆人大二次會議上，票決產生了2022年深圳十項年度民生實事，其中“優化供水供電供氣服務”中提到：全面推進燃氣“瓶改管”，新建100公裡市政中壓燃氣管網，清除液化氣瓶60萬個，新增管道天然氣用戶40萬戶。

　　實施“瓶改管”，對於提高城市安全水平，降低群眾用氣成本，助力實現碳達峰、碳中和，都具有十分重要的意義。在市委市政府和各區政府的有力推動下，深圳正在全市范圍加快推進“瓶改管”工程，於2021年年底全面啟動“瓶改管”攻堅計劃，力爭用2年時間完成液化氣“清瓶”任務，切實保障城市用氣安全，努力實現更為安全的發展。

　　然而，在今年兩會上，有人大代表、政協委員反映，部分城中村燃氣改造后出現收費“加價”現象，亟待引起重視。根據代表委員的意見，“深入推進城中村治理，整治燃氣等不合理加價行為”寫進政府工作報告。

　　記者了解到，深圳市管道天然氣價格由政府定價，實行階梯氣價。夏季（每年5月至10月）30立方米/月以下，冬季（11月至次年4月）40立方米/月以下為第一檔，3.5元/立方米﹔夏季30-35（含）立方米/月，冬季40-45（含）立方米/月為第二檔，4.0元/立方米﹔夏季35立方米/月以上，冬季45立方米/月以上為第三檔，5.25元/立方米。根據部分市民反映和記者調查核實，確實存在部分城中村業主對租戶加價收取燃氣費的現象，甚至出現過租客不接受加價就不給租房的情況。個別社區還存在統一加價的現象。

　　對此，深圳市燃氣集團在接受記者採訪時表示，應嚴格按照政府規定的氣價向客戶收取燃氣費。而市民反映的業主加價屬業主個人行為，建議租戶依法依規與其進一步溝通協商，或向街道辦、社區、物價等部門投訴。

　　那麼，為避免業主加價，城中村租戶是否可以自己直接向燃氣集團繳費？答案是，能！市燃氣集團支招：深圳市已經通過“瓶改管”工程實現城中村管道燃氣抄表入戶，即每個房屋至少安裝一塊燃氣表，不存在多名租戶使用同一燃氣表的情況。租戶通過兩種方式可以實現自己繳費。

　　其一，租戶可以掃描燃氣表上的二維碼實現直接充值繳費，規避業主違規加價。具體做法是：進入“深圳燃氣”微信公眾號，依次選擇“業務辦理”“充值繳費”“氣表編號查詢房產”，點擊掃描燃氣表上的二維碼，或者輸入普通燃氣表上的表編號，就可以進行充值繳費。

　　其二，租戶也可以使用微信綁定燃氣用戶賬號，體驗“自主報數”“賬單查詢”等七項燃氣用戶權益，進一步規避業主違規加價。具體做法是：直接打開“深圳燃氣”微信小程序，依次選擇“綁定微信”“刷臉綁定”，根據提示掃描燃氣表上的二維碼，或者輸入普通燃氣表上的表編號，實現賬戶綁定，就能使用繳費功能進行直接繳費。

　　如果覺得每個月氣費比較貴，租戶如何確定業主有沒有違規加價呢？市燃氣集團提醒，租戶可以打開“深圳燃氣”小程序，依次選擇“業主/租戶綁定微信”“刷臉綁定”，通過掃描智能燃氣表上的二維碼，或者輸入普通燃氣表上的表編號，實現微信“開戶”（每戶不限綁定人數），“開戶”后可以查詢氣費余額和歷史賬單，一目了然查清業主有沒有違規加價。

　　如果發現業主收高了燃氣費，租戶該如何維權？市燃氣集團提醒，租戶可以直接向轄區街道辦舉報，也可以撥打深圳燃氣24小時服務熱線0755-25199999，屆時工作人員會協助聯系、協調轄區街道辦和村股份公司，與租戶共同維護合法權益。

　　此外，記者了解到，針對業主加價現象，深圳市燃氣集團已利用多種宣傳渠道加大管道天然氣收費標准公示，在城中村懸挂“禁止業主違規變相加收氣費”宣傳條幅，並通過修訂供氣合同、完善充值繳費渠道和程序等手段，引導業主依法依規合理收費。（記者 庄瑞玉）

分享讓更多人看到