“深圳美業已經擁有一批在全國有影響力的領軍人物和品牌，形成了品牌集群。”近日，深圳市美發美容美妝行業協會會長高穎在接受人民網專訪時表示。

高穎同時也是深圳市首腦美容美發藝術有限公司董事長。首腦是深圳美業領軍企業，經過30多年的發展，現已擁有超百家美發門店、美容會所和培訓學校，獲評“深圳老字號”。

“深圳美業服務水平是行業風向標”

人民網：深圳美業發展情況如何？

高穎：20世紀80年代，深圳就有較多的美容美發店，90年代規模逐漸擴大，美容美發學校也多了起來，高峰期有約50所。

21世紀初，深圳美業已經有了品牌意識。2010年后，市場更加細分，美發店、美容院、美甲店等板塊出現很多品牌，論壇、比賽等行業活動更加豐富。

到現在，深圳美業已經擁有一批在全國有影響力的領軍人物和品牌，形成了品牌集群。

人民網：深圳美業有哪些核心優勢？

高穎：深圳美業服務水平是行業風向標。我們把客戶需求融入每個服務流程。比如首腦的洗頭服務就包含頭部放鬆、洗發、肩頸按摩等多個流程，每個環節都有固定時間和手法。

深圳還將推出“高於國家標准，對標世界一流”的行業標准。相較國標，對美發、美容、養發、紋繡等做了板塊化細分，比較前衛。

“招人難，留人更難”

人民網：首腦在人才培養上做了哪些工作？

高穎：我們公司在技術上的投入遠大於在管理上的投入，每年美發培訓投入近千萬元，美容培訓投入約200萬元。

每個設計師在首腦工作時，都會有一筆學習基金，隻能用於學習。我們會定期把設計師送到日本、韓國乃至英國等國家學習。

人民網：目前深圳美業人才發展現狀如何？

高穎：目前深圳美業面臨著“招人難，留人更難”的困難。新加入的技能人才數量下降，專業水平不高，有技術有能力的美容美發師大多鍍完金就回家創業。管理崗位人才也嚴重缺乏。

我們希望政府在人才政策上給予支持，讓技能型人才和知識型人才享有同等待遇，呼吁在深圳職業院校開設美發美容美妝專業。

“把品牌視為企業的生命”

人民網：如何看待美業品牌化連鎖化的趨勢？

高穎：未來經營者和市場都會更加注重品牌和連鎖，它們有共同特點：品質、誠信兼具。這是讓消費者放心的最核心因素。不管單店還是連鎖店，大家都要把品牌視為企業的生命。

協會成立之初就強調，美業品牌價值核心是匠人和匠心。我們一直在推匠人之星和匠心品牌，挖掘為消費者送去技術和服務的人和品牌。

人民網：深圳美業未來發展方向是什麼？協會如何更好地服務行業發展？

高穎：深圳美業將朝著時尚感、品牌化、舒適度、技術性和大健康領域發展。協會要發揮好橋梁作用，做好“美人”的家和港灣，做大企業展示的舞台。同時，加強與全球美容美發美妝機構和組織的交流和互動，將最前沿的信息和技術帶給大灣區城市以及全國。

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