10月9日，有網友在網上反應，吉華街道陽光花園某樓棟架空層樓梯安全出口被電動車堵塞，存在消防安全隱患。10月11日早上，街道事發社區已將電動車清理完畢，並協調小區物業公司工作人員進行相關管理。網民對此表示滿意。一直以來，深圳市龍崗區主動作為，服務民生，暢通群眾網絡訴求渠道，高效解決群眾急難愁盼，走好網上群眾路線新模式，不斷提高群眾獲得感，頻獲群眾點贊，連續三年獲評人民網“民心匯聚單位”。

當今時代，互聯網發展日新月異，網絡空間不僅是億萬網民交流信息的重要平台，也已成為保持黨同人民群眾血肉聯系的重要橋梁和紐帶。作為互聯網大市，深圳網民規模已超1300萬。為進一步維護好網絡環境的風清氣正，一直以來龍崗區注重加強市、區、街三級聯動，各部門各單位密切協同，積極構建區、街、部門協同工作體系，建立群眾訴求響應處置閉合平台，7×24小時受理群眾網上訴求，歸集網站、微信、微博、APP等群眾網絡訴求渠道，以清單形式轉發各單位，督促線下處置、限時反饋，形成“轉發—督辦—處置—反饋”管理閉環，對民生訴求做到“動態轉辦、及時清零”，確保群眾“急難愁盼”問題日清日結，真正實現“讓數據多跑路、讓百姓少跑腿”，推動網上群眾路線走深走實。近三年來，僅區網信部門督辦處置民生訴求1100余件，連續三年獲評人民網“民心匯聚單位”。

此外，龍崗區還加大區內媒體單位聯動，充分利用新聞媒體資源，做好民生服務工作，助力解決群眾身邊難題。龍崗融媒長期開設《龍崗民聲》欄目，一直以來緊緊圍繞龍崗區委、區政府中心工作，聚焦市民“急難愁盼”事，在各職能部門以及街道的支持配合下，推動解決了許多涉及道路交通安全隱患、噪音擾民、環境污染、高空拋物、消費詐騙、社區糾紛等民生問題，真正做到了群眾投訴“事事有回應、件件有著落、凡事有交代”，為群眾排憂解難。

來源：龍崗融媒

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