11月2日，深晚記者獲悉，2023“雙11”購物節已拉開序幕，正值商家促銷活動大熱，為讓廣大消費者安心放心消費、遠離套路陷阱，深圳市消費者委員會發布2023年“雙11”網購消費提示，提醒消費者量入為出，避免沖動下單，科學理性消費。

　　一、商家資質要細看，不明鏈接莫輕信。消費者盡可能選擇大型的、售后服務完善的網購平台下單，購買商品前查看網絡交易經營者是否在顯著位置持續公開經營者主體信息或鏈接標識，了解商家的營業執照信息，優先選擇資質齊全、信譽良好的商家，不要輕信來源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告，以免上當受騙。在網上選購預售商品時建議謹慎支付定金，不輕信商家的廣告宣傳或者主播的優惠承諾。

　　二、打折降價藏套路，優惠規則需細讀。購物前應當仔細閱讀平台和商家推出的優惠規則，對比購物節前后的價格信息，謹防“先漲價后打折”的套路陷阱或虛假報價攬客，實施有價無貨的欺詐行為，要警惕商家借低價出售假冒偽劣產品。明確優惠規則和促銷活動的適用范圍和有效期限，關注商家的預售規則，看清預購定金能否退回，避免因沖動消費產生不必要的糾紛。

　　三、直播購物誘惑大，主播承諾勿盲從。面對五花八門的打折促銷活動，建議消費者應當結合自身需要，量入為出，理性消費，不要因低價誘惑而大肆購買商品，以防過量囤積造成不必要的浪費。直播作為新興消費模式，部分直播商家存在夸大宣傳的情況。建議消費者不輕信熱門主播、明星主播的優惠承諾，對直播頁面進行截圖留存或錄屏，關注直播間內的商品價格是否與實際下單的存在差異，防范虛假宣傳﹔同時要保護好個人信息，明確商家收集或使用信息的目的、方式和范圍。

　　四、交易憑証需留存，簽收驗貨莫馬虎。消費者購買商品后建議保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等憑証。由於“雙11”期間商家交易量大、物流繁忙，建議消費者簽收后立即查驗商品，仔細核對產品型號和規格是否一致，留存商品的包裝和標簽，如發現商品有質量問題，及時與賣家或平台聯系協商解決售后問題。如無法達成和解，可向有關行政部門或深圳市消費者委員會投訴。（記者 郭海南） 

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