香蜜湖有著“城市綠肺”美譽。福田融媒供圖

波光瀲灩、鳥語花香、滿目蔥蘢……深圳城市中心有一處難得的“寶藏”綠地，市民可以盡情享受悠閑時光。

這裡是福田區香蜜湖街道。度假村曾經是它的一張亮眼名片，承載許多老深圳人的快樂回憶。如今，“香蜜湖”已是深圳乃至全國金融業的標杆性品牌。

香蜜湖新金融中心建設穩步推進，深圳國際交流中心、深圳博物館（新館）、金融文化中心、國際演藝中心等未來深圳重要地標加快建設……一個世界級“城市客廳”正在崛起。

近年來，香蜜湖街道圍繞推動高質量發展，不斷優化營商環境和智慧街道建設，高標准建成國家基本公共服務標准化綜合示范點，全力建設智慧宜居的現代化示范街區。

華為數字能源總部園區環境不斷優化。福田融媒供圖

以貼心，精准服務企業需求

車輛暢行無阻，路面干淨整潔，道路兩旁的綠植充滿生機……位於香蜜湖街道的華為數字能源總部，不僅充滿科技感和現代感，高品質的園區環境也令人眼前一亮。

然而，在幾個月前，華為數字能源總部的園區道路還常常引來怨聲載道：每天早晚高峰期間，路邊違停、出入口擁堵情況頻發，極大影響了員工出行和城區形象。

收到企業反饋后，香蜜湖街道立刻響應，聯動相關職能部門，通過多次調研、整改車道、優化道路循環系統等方式，極大地改善了園區道路擁擠和車輛違停情況。高效的處理機制和不斷優化的園區環境獲得企業點贊。

“我們堅持‘小切口、大突破’的思路，致力於為企業解決實際問題，持續營造良好的營商環境。”香蜜湖街道企業服務部負責人介紹。

為頭部企業量身定制服務包、精准解難紓困的同時，香蜜湖街道還聚焦活躍的中小微企業，不斷打造中小微企業服務“旗艦店”，織密企業服務網絡。

今年2月，香蜜湖虛擬園區——“香蜜‘企’航”正式上線。在這個“線上+線下”虛擬服務園區裡，從法律、會計、稅務咨詢到政策知識培訓，再到產品設計指導，相關服務機構資源紛紛入駐，以“集約化”的方式為企業提供服務。

該平台上線后，實用性、有效性、便利性不斷提升，具有內在凝聚力的服務聯盟隊伍逐漸形成，中小微企業面臨的生存與發展難點被逐個聚焦和破解。

線上，智慧服務平台功能豐富﹔線下，香蜜湖街道的10個服務小組深入中小微企業，及時收集並解決企業訴求，持續提升服務質量。

今年1—11月，香蜜湖街道辦走訪服務企業670家，收集企業訴求431個，解決訴求296個，通過系統反饋至區相關部門135個，獲得轄區企業廣泛好評。

香蜜湖街道智慧城區運營中心。福田融媒供圖

以智慧，高效維護城區運行

今年9月初，台風“蘇拉”在廣東登陸，給深圳帶來了不小的風雨影響。

“在台風‘蘇拉’影響期間，我們一共發現了7個積水點，其中6個都是通過智能攝像頭協助抓取發現的。”香蜜湖街道城建辦工作人員介紹，智能預警機制極大地減輕工作人員負擔，提高了工作效率。

在汛期時“一鍵啟動”應急預案，利用轄區視頻監控和智能識別技術提早發現隱患，降低人工巡視風險，是香蜜湖智慧街區建設的一個縮影。

當前，香蜜湖正在打造全市智慧街區運營體系的“街道樣板”，搭建了智慧城區運營中心一網統管平台，在福田區率先構建形成以街道智慧指揮中心為中樞的基層智慧治理體系。

在智慧香蜜湖城區運營中心一面巨大的電子屏幕上，街道的各類關鍵信息正通過篩選、分析和可視化設計，綜合且直觀地展現城區運行態勢。

通過大屏，可以一覽香蜜湖全景，從某個小區的居住人數、關聯的樓棟、面積，到某棟樓的物業、社區網格、社區民警的聯系方式，再到某一在建工地的實時噪音分貝情況等，都可以輕鬆獲取，實現街區的全領域感知。

“同時，我們在轄區布設了18個高空鷹眼及426個地面監控點，融合轄區800多路公安視頻，全面覆蓋重點場所、重點路段。”運營中心工作人員介紹，通過星羅棋布的“天眼哨兵”，可以全方位開展違建勘察、動態市容巡查、安全生產實時監測等，有效解決時間盲點、地域盲點及人員缺口問題。

相較於以往工作人員實地巡查，該平台極大地提升了工作效率，有力保障了安全街區建設。

“智慧大腦”的有效運作同樣離不開工作人員的精細服務。在智慧城區運營中心，專業運維團隊在全年365天內，“7x24小時”全天候響應民意速辦和應急突發事件。

今年10月，“智慧香蜜湖城區運營中心一網統管平台”案例獲得2023年度中國智慧城市先鋒榜優秀應用案例二等獎。“香蜜湖經驗”正在更大范圍內，不斷發揮示范作用。

香蜜湖文化活動豐富多彩。福田融媒供圖

以暖心，營造品質幸福街區

漫步園博園，市民可以在花香四溢中，穿行於全國乃至世界各地的風情園林，感受不同景觀的獨特魅力﹔走進香蜜公園，市民還可以參與花園共建活動，在這方綠意盎然的天地裡進行個性化的詩意表達。

作為福田區唯一“山、湖、園、林”俱全的街區，環境優美、生態宜居一直是香蜜湖街道的一張名片，轄區內綠化覆蓋率達到53.4%，香蜜湖街道的高品質生活由此窺見一斑。

“晚上沒事的時候，我總去公園裡散步，有小山、有水、有花，空氣非常清新。”

自從退休后，市民王先生已經在香蜜湖定居6年。在他看來，香蜜湖的高品質生活還體現在對老年群體的關心和服務。現在他每天的生活都過得十分精彩，日程表總是“排得滿滿的”。

“乘風破浪，揚帆遠航，領航中國在新時代的征程上……”

剛聯系上王先生的時候，他正和20多位隊友在東海社區黨群服務中心的大會議室裡，排練合唱歌曲《領航》。昂揚的歌聲傳來，滿載著居民對生活的熱烈期盼，讓人為之動容。

近年來，香蜜湖街道不斷從“幼有善育”“學有優教”“病有良醫”“老有頤養”等9個方面共同發力，加快塑造基本公共服務標准化綜合示范街道高光樣板，不斷提升居民獲得感、幸福感。

開設福田首家街道級普惠性托育園，8個社區內均分布著優質的基礎教育學校，開放“長者食堂”，建設“家門口的文體服務圈”……

“廣覆蓋、可持續、高質量、有特色”的民生服務建設正在香蜜湖街道全面鋪開。

“可以帶著小朋友猜燈謎、觀看多彩的演出，還有不少外國人也參加了表演呢！”今年中秋節，香蜜湖街道推出了豐富的活動，市民王女士和家人積極參與，樂在其中。

不遠的未來，深圳國際交流中心等未來重要地標即將在香蜜湖拔地而起，也將進一步營造多元化、高品質的文化氛圍。

從“度假村”到“金融高地”，再到世界級“城市客廳”，香蜜湖的現代化發展圖景逐漸繪就，不斷滿足市民群眾對美好生活的向往。

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