半年前，我在深圳建行開了張信用卡，沒過多久就接到了自稱是建行的貸款推銷電話。騷擾電話不厭其煩，而我則不勝其煩。

於是，我給建行客服反映情況。建行客服表示，這不是他們的人，讓我別搭理就行。然而，這樣的電話還是照打不誤，接連不斷。每次都是不同號碼，拉黑、屏蔽也沒有用。

我心中非常疑惑：

如果不是建行的人，為何要推薦建行的貸款？如果不是建行打來的，為何在我辦卡前，卻沒有收到自稱建行的電話？打著建行名義的推銷電話泛濫，建行難道一點責任和作為都沒有嗎？

這不是一句“不是我們的人”就可以撇清關系的。

無論如何，我個人信息無疑在建行辦卡后已經被泄露。來電的人知道我的姓名、電話、開戶銀行，還有哪些個人信息被他們掌握？我不敢多想。

深圳市民王女士

2024年3月9日

點　評：

貸款推銷電話目前已成為最常見的騷擾電話之一，嚴重打擾到人民的正常生活。電信部門及銀行監管部門應該積極配合，主動清查，嚴厲打擊該類騷擾電話，對於后果嚴重，構成違法犯罪行為的，報請公安機關查處。另外，對應的銀行也要對自己的業務程序及自身人員進行自查，看自身環節是否存在泄露客戶信息的可能，一旦發現立即組織對應的措施，並追究涉案人員的法律責任。

——廣東鑫涌律師事務所主任許宜群

分享讓更多人看到