深圳市福田區梅林公園兒童廣場公廁。深圳城管供圖

中秋國慶“雙節”臨近，在深圳，不少景區及商圈，早早便開始布置臨時公廁，迎接即將到來的游客高峰。

一座城市的溫度，藏在小小的“方便之處”中。近年來，深圳公廁以“一廁一景”“永遠有紙”“超級干淨”等正面形象，屢登網絡熱榜，贏得一片稱贊。

廁所問題不是小事情，是城鄉文明建設的重要方面。深圳通過持續推進“廁所革命”，讓“方便處”變得更方便，如廁體驗從“將就”變得舒心、順心。細微之處不僅映射出城市治理的精細化與溫度，也讓每一位市民在身邊的“關鍵小事”中，感受到滿滿的獲得感、幸福感與安全感。

深圳市福田區上步綠廊街頭小型公共洗手間。深圳城管供圖

數量多、方便找，公廁成了加分項

周末晚上，福田區上步綠廊公園人氣不減。公園一角，一個形似“木頭盒子”的小型公共洗手間讓人眼前一亮。手機掃碼后，廁所門自動打開。

內部空間不大，環境卻干淨清爽，還配備空調、Wi-Fi、充電口、噴香劑、滅蚊燈等設施，馬桶坐墊套能一鍵式自動更換，水龍頭、洗手液、烘手器均是感應式。

“標識指引很清晰，很快就能找到。裡面也很干淨，出門散步再也不用憋回家解決了。”市民王先生表示。

近年來，深圳因地制宜，規劃建設多座新公廁，還在綠化帶、社區公園“見縫插針”建設了100座街頭小型公共洗手間，為市民特別是出租車司機、外賣員、快遞員等緊急如廁“兜底”。

大大小小、煥然一新的公廁，遍布深圳街頭、公園、商圈。

2017年以來，深圳市新建改造提升公廁3965座，打造了一批溫馨、舒適、方便、實用的公廁。目前，深圳共有4500余座公廁，全部免費開放，“廁所革命”取得階段性成效。

“人有三急，如廁第一”。出門在外，最怕遇到找不著、排長隊、臟亂差等“如廁難”問題。

打開“深圳公廁地圖”一鍵導航，免去麻煩，避免尷尬。其中，母嬰室、無障礙空間等設施情況一一標明，甚至還能寫“如廁點評”。

如今，通過數據共享，市民打開各類互聯網地圖平台，便可直接搜索“廁所”導航，讓“找廁所”更加便利。

在有條件、有需求的地方，深圳共有1126座公廁實行24小時開放，為夜歸市民點亮溫暖之光。

其中，夜間經濟活躍街區、交通重要節點及周邊，有588座市政公廁24小時開放，佔比71.5%﹔在醫院、加油站等部分24小時運營的公共場所，538座配套公廁也已實行全天候開放。

深圳市寶安區橋頭社區公園公廁配建母嬰室。深圳城管供圖

顏值高、人性化，公廁變身打卡點

今年5月，深圳市民中心廣場8號公廁出人意料地“火”出圈了。

在一場“探尋深圳網紅打卡地”網絡評選活動中，它從213個打卡地中脫穎而出、躋身投票榜前三。此次評選初篩環節，就有3處公廁，因為“高顏值”成功入圍。

市民中心廣場8號公廁採用“半開放式”設計，以綠植為牆體，與周邊園林共生共融﹔深圳灣海風運動廣場公廁屋頂綠意盎然，漫步其上，可以一覽享受海濱風光﹔蓮花山公園山頂公廁，設置觀景平台，山林近景及城市遠景盡收眼底……

憑借出眾設計和藝術氣質，深圳公廁點綴在“山海連城”的綠色空間裡，實現“一廁一景觀、座座是精品”。

這並非深圳公廁首次出圈走紅。去年，一段外地游客點贊深圳廁所干淨與美麗的視頻引發全網關注，今年初，網絡話題討論“春節返鄉的深圳人最想念什麼?”中，“公廁永遠有紙”再次引發評論區網友共鳴，收獲如潮好評。

在深圳，公廁改造保障通風採光、設置干濕分區、優化入廁流線等，紙巾、洗手液、擱物板、烘手機等“標配”不必多說，越來越多無障礙設施、母嬰室、第三衛生間等正不斷“上新”。

走進福田區卓悅中心的第三衛生間，成人和兒童坐便器、安全扶手、嬰兒護理台、兒童安全座椅和緊急呼叫按鈕等一應俱全，滿足異性陪同老人、照顧小孩，以及腿腳不便或輪椅使用者的特殊需求。

在深圳人才公園、筆架山體育公園等地，洗手間內還配置了沖涼淋浴設施，讓人開開心心跑步、清清爽爽回家。

秉持“以人為本”的理念，深圳公廁圍繞如廁者需要設計運維、貼合城市規劃布局建設，從小處著眼，從實處入手，實現“內外兼修”。

截至目前，深圳公廁已有1628座配建第三衛生間、1138座配建無障礙廁間（位），綜合配置率達60%以上，母嬰室數量從最初200多間上升到834間，基本覆蓋交通樞紐、政務服務中心、公園、商業中心等各區域。

深圳機場公廁配備“智能導廁系統”。深圳城管供圖

優服務、管長遠，公廁樹起新標准

“一側潮汐門打開，女廁所獨立廁位就多了2個。”高峰時段，不少公共場所總能看到“女廁排長隊、男廁沒有人”的情況。小南山公園裡，一批潮汐公廁找到了解決問題的新辦法。

2扇門分割男女洗手間，中間設置2個靈活廁位。工作人員可以根據人流情況，打開其中一側潮汐門，靈活調整男女廁位。

這是深圳深入推進“廁所革命”的又一創新。“去年12月啟用以來，公園廁所已經基本不需要排隊，達到了我們的預期。”南山區城市管理和綜合執法局有關負責人表示。

“三分建七分管”，建好、用好，還要管好。隨著“廁所革命”持續開展，深圳公廁通過保潔管理、硬件維護、智能化等手段進一步提升管理精細化水平。

例如，在深圳機場，公廁率先配備了“智能導廁系統”，在入口處實時更新時間、溫度、如廁人數、廁位空余等信息﹔一年一度的深圳迎春花市，則引入智能環保移動公廁，不僅可滿足人流密集場所如廁需求，還能實時更新周邊公廁信息，疏導排隊人群。

與此同時，深圳還在改進中提升品質、摸索中總結經驗，從設計、建設、管理、標識到清潔作業指引，建立了一套全方位的標准體系。

在全國首創的公共廁所環境指數測評中，深圳將“每個廁間均免費提供紙巾”列為測評重點必考項。用“永遠有紙”的保障，賦予市民游客滿滿的安全感。

如今，深圳市城市管理和綜合執法局正在加快推進《公共廁所建設規范》《公共廁所管理規范》的修訂和編制工作，新增公廁信息化建設要求，推廣智慧找廁措施，增加“公廁應急保障”內容等，進一步推動公廁高標准建設，提升運營管理水平。

“未來，我們將繼續加強與各相關部門的協作，不斷提升公廁建設和管理水平，深入推進‘廁所革命’，為市民營造更干淨、更舒適、更便捷的如廁環境。”深圳市城市管理和綜合執法局相關負責人表示。

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