3月15日，在AI智慧法律服務應用場景發布儀式上， “深汕法智助手”小程序正式上線，實現專業法律服務24小時全天候“觸手可及”，是AI賦能基層法治的又一創新探索。

　　深圳市深汕特別合作區面積460.41平方公裡，村落分布廣、人口分散，主要依托村居法律顧問開展線下法律服務，但這種模式受空間、時間、方言障礙等諸多客觀因素影響，難以實時響應群眾需求。群眾在勞動糾紛、合同爭議、家庭矛盾等常見法律問題中，常面臨咨詢難、維權慢、成本高的困境。

在此背景下，破解基層法治服務痛點的數字化平台——“深汕法智助手”應運而生。該小程序以“AI+法律服務”為核心，集法治宣傳、法律咨詢等法律服務功能於一體，設置兩大特色功能。

　　01智聯民生，“碼”上直達

　　群眾隻需掃碼，即可獲得零距離法律服務，在咨詢頁面上，用戶可隨時以語音、文字等形式提交問題，法智助手會進行實時分析，並給出專業法律建議，為群眾提供“觸手可及”的法律服務。

　　02方言共融，溝通無礙

　　法智助手支持粵語、客家話等多種方言，是一個“方言友好型”平台，能夠實現“說方言、解民憂”的服務效果。

　　“深汕法智助手”小程序充分整合法律資源、精准響應群眾法治需求，打破時空限制、跨越語言障礙，通過全天候服務、低門檻操作，讓偏遠地區村民也能便捷獲取法律幫助，踐行“司法為民”初心。

　　未來，深汕特別合作區將以“AI+法治”深度融合為抓手，探索完善“深汕法智助手”小程序在線調解功能，輔助調解員開展工作，進一步縮短周期、提升質效，持續推進“送法下鄉”，激活基層法治建設的動能與活力。

　　區領導楊磊參加發布儀式。

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　　文/區黨政辦、深圳商報

　　編輯/趙容祺

　　責校/袁承詠

　　深汕特別合作區融媒體中心綜合報道

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