人民網深圳6月16日電 （劉森君）近日，深圳市“領導留言板”5月數據出爐。數據顯示，5月1日—31日，深圳市、區兩級共收到群眾有效留言2005件，較上月增加2.35%﹔已回復1973件，回復率98.40%，較上月提高1.19%﹔整體滿意度90.38%，較上月降低1.15%。

其中，深圳各區（不含深汕合作區）共收到群眾有效留言1243件，較上月減少1.11%，回復率100%。

在滿意度評價中，寶安、龍華、坪山、大鵬滿意度為100%，鹽田、福田滿意度較低。

從辦理效率看，寶安、坪山、龍華辦理效率較高，大鵬、羅湖、鹽田辦理效率較低。

梳理數據發現，城建、企業、教育等領域關注度較高。

城建領域，不少市民反映電梯故障及安全隱患問題急需解決，暴露基礎設施運維管理存在漏洞。例如，龍崗吉華街道裡城璽樾山小區頻繁發生雨水倒灌，致使電梯故障﹔南山招東小區一電梯玻璃幕牆破裂已久，存在安全隱患。

企業領域，市場監管投訴佔比最高。市民反映會員卡到期強制扣繳續費、售賣劣質產品、誘導消費、訂金退費難等問題，侵害消費者合法權益，希望相關部門加強監管。

教育領域，市民呼吁優化學位申請流程。多位家長反映，由於學位與住房綁定，不少租戶不得不向房東支付數千元以獲取証明材料，建議盡快完善政策，減輕負擔。

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