深圳市龍崗區打造全球首家機器人6S店。人民網 劉森君攝

機器人6S店內，人形機器人、機器狗等一應俱全。人民網 劉森君攝

今年7月底，全球首家機器人6S店在深圳市龍崗區揭幕。多家知名機器人企業趕來“助陣”，市民游客也絡繹不絕。

店內，機器人們有的跳舞炫技，有的忙著攤煎餅，還有的化身導購員“自己賣自己”。機械臂、靈巧手、機器狗、人形機器人……各類形態一應俱全，國內主流品牌幾乎全部覆蓋。

機器人6S店內，機器人為小朋友制作咖啡。人民網 李語攝

“我們在傳統4S店（銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋）的基礎上，創新加入‘租賃服務’和‘個性化定制’兩大模塊。”店長林楓介紹，開業沒幾天，已有國內個人客戶採購、定制機器人近100萬元人民幣，租賃收入約30萬元人民幣，商場加盟及採購預定近500萬元人民幣，還有來自歐洲、亞洲等地的海外客戶採購近100萬美元。

人機共生的智能世界，在幾百平方米的展廳裡具象化。

這裡不僅是機器人與市民親密接觸的體驗空間，更是聯通市場與實驗室、生產線的一個“接口”，背后有數百家企業參與產業支撐。

深圳市龍崗區連續7年蟬聯“中國工業百強區”榜首。龍崗區委宣傳部供圖

作為深圳市產業大區、制造大區，龍崗連續7年蟬聯“中國工業百強區”榜首，集聚華為、雲天勵飛等全產業鏈人工智能企業超620家，機器人產業集群企業超1.27萬家，智能機器人產業集群入選“2024年廣東省中小企業特色產業集群”。

今年5月，深圳市龍崗區人工智能（機器人）署（以下簡稱“龍崗區人機署”）成立，成為全國首個人工智能領域政府直屬機構。

“以專人專職專責專機構，推動人工智能和機器人產業的發展。”龍崗區人機署署長趙冰冰表示，“我們要以機構和政策的穩定性，應對技術和企業發展的不確定性，堅定‘All in AI’的決心。”

目前，龍崗區正深入實施“All in AI”戰略，先后出台實施加快創建“AI龍崗”三年行動計劃、具身智能機器人友好示范城區三年行動方案等，引導技術、數據、場景等新型生產要素集聚賦能實體經濟。

6S店周邊一公裡，就是龍崗區試點打造的首個具身智能機器人示范街區，涵蓋機器人劇場、實驗場和園區等。

走出6S店一抬頭，幾架外賣無人機在低空有序起降——常態化運行已久，市民們習以為常﹔拐個彎，迎面遇上一隻負重奔跑的機器狗，上下樓梯、避障繞行，步伐穩重又靈活。

園區內，廣東靈鍶智能科技有限公司近水樓台，率先入駐機器人6S店，目前已與多個意向客戶展開洽談。“上游供應商、下游6S店都在周邊，技術難題很快能找到解決方案，越來越多的合作伙伴加速聚集。”公司CEO肖愷說。

在龍崗區人機署牽線下，靈鍶智能與外賣平台一拍即合，計劃以“無人機送到貨櫃+機器狗送貨上門”的模式，解決外賣配送“最后100米”難題。預計該場景將在不久后開始測試，有望今年在街區內率先落地。

靈鍶智能四足機器狗展示。龍崗區委宣傳部供圖

除了天上飛的、地上跑的，街區水庫裡，也有機器人“水下抓娃娃”的身影。

“無需遠赴大海，在公司樓下就能進行真實場景測試，加速研發迭代。”深圳鰭源科技有限公司CEO張翀介紹，該公司致力於通過AI技術撬動行業升級，解決老問題，創造新需求。水下機器人產品已廣泛應用於石油能源、水下拍攝等領域，遠銷海外130多個國家。

7月末，龍崗區人機署、企業、院校等齊聚一堂“頭腦風暴”，探討人工智能和機器人在海洋、水務等領域的應用：客戶需要什麼？企業怎麼對接？有哪些痛點要解決？政產學研各界人員集聚，打破資源邊界，一起為技術落地出主意。

“從做好產品到實際應用，通常隔著十萬八千裡。”在張翀看來，打破大眾“不知道、不敢用、沒反饋”的壁壘，是新技術打入更多場景的關鍵，“這不是單靠一家企業能夠完成的。政府提供平台，匯聚各方力量，能讓我們更踏實、更有信心。”

6S店開業只是一個起點。

機器人街區內，海陸空測試場全天候運轉，多條中試線加速建設，機器人劇場活動正在籌備……有意思才有市場，開放的機器人友好街區，推動人工智能和機器人產業化落地，也賦能千行百業智能化升級。

“我們將以市場化方式為企業的新技術、新產品、新服務提供‘真金白銀’的訂單支持。”龍崗區委書記余錫權表示，未來3年，龍崗區將提供100億元政府訂單，推動超1000台機器人在城市治理、公共服務等場景落地應用。力爭到2027年，實現AI技術在80%以上重點行業深度應用，帶動產業規模突破1000億元。

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