深圳市“領導留言板”2025年9月數據出爐

人民網深圳10月15日電 (劉森君)近日,深圳市“領導留言板”9月數據出爐。數據顯示,9月1日—30日,深圳市、區兩級共收到群眾有效留言1924件,與上月基本持平﹔已回復1831件,回復率95.17%,較上月降低2.91%﹔整體滿意度92.09%,較上月降低1.11%。
其中,深圳各區(不含深汕合作區)共收到群眾有效留言1220件,較上月減少1.37%﹔已回復1207件,回復率98.93%,除鹽田、羅湖外其余均為100%。
在滿意度評價中,羅湖、鹽田、龍華、坪山、大鵬滿意度均為100%,福田、南山滿意度較低。
從辦理效率看,龍華、寶安、福田辦理效率較高,鹽田、大鵬、光明辦理效率較低。
從留言活躍度看,南山、龍崗、福田留言活躍度較高,大鵬、龍華、寶安留言活躍度較低。
梳理數據發現,城建、企業、教育、交通等領域關注度較高。
城建領域,有網友對小區樓房質量及設施管護問題表示擔憂,希望相關部門督促項目責任方加強整改,並持續跟進處置情況。
例如,深鐵璟城一期房間牆面滲水﹔深業頤瑞府售樓書明確表明小區有5個垃圾收集點,目前僅設兩個﹔宏發君域花園商鋪區域地面下沉,存在安全隱患。
企業領域,消費維權問題仍然是持續的關注熱點。網友投訴,健身機構關門閉店,維權困難﹔眼鏡商家因其自身加工失誤導致鏡片劃痕,以消費者未及時取貨為由拒絕更換﹔消費者購買電子產品,未收到客服機器人明示的配件,商家以回復不標准為由推諉。
教育領域,網友留言主要聚焦於學校硬件升級,希望營造良好的教學和休息環境。例如,不少家長反映龍崗區中小學校學生趴桌午睡,推動午休躺睡呼聲日益高漲﹔還有網友建議光明區一學校增設可推拉式黑板,避免電子屏光線消耗學生視力。
交通領域,不少留言關注到交通基礎設施建設中的不足。例如,寶安區石岩街道一物流園非機動車道路中間安裝立柱,存在安全隱患﹔橫崗地鐵站C出口設有限寬障礙,輪椅無法通過﹔還有網友建議,在紅綠燈等候時間長的繁忙路口和安全島增設雨棚,以應對暴晒雨淋。
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