全國首個體系化城市騎士五大友好場景在深圳羅湖發布
迎著朝陽出發,伴著月亮歸來
他們穿梭在城市的每個角落
這些忙碌的身影
正是我們熟悉的“城市騎士”
11月26日,學習貫徹黨的二十屆四中全會精神宣講活動暨深圳“城市騎士”友好場景發布會在羅湖區IBC環球商務中心舉行。來自廣東省、深圳市社會工作部門的主要負責人、羅湖區政府主要負責人、企業代表、外賣小哥代表等近百人出席,共同學習貫徹黨的二十屆四中全會精神。
會上發布了全國首個系統化、全鏈條的新就業群體支持體系——“城市騎士五大友好場景”,簽署《分段接力送試點協議》,以政企深度協同回應騎士“十大難”問題,讓城市發展與騎手關愛“雙向奔赴”。
此次活動由廣東省委社會工作部、深圳市委社會工作部等單位聯合指導,羅湖區委社會工作部、淘寶閃購共同主辦。
此次在羅湖區發布的“城市騎士五大友好場景”項目,聚焦快遞、外賣等即時配送騎士群體在實際工作中面臨的“進門難、上樓難、休憩難、參保難、融入難”等現實問題,提出構建“關愛友好、權益友好、通行友好、作業友好、融入友好”五大場景,場景間環環相扣,覆蓋騎士從基礎保障到長遠發展的全周期需求。這是深圳落實黨的二十屆四中全會精神的一次創新實踐,體現了“黨建引領、平台主責、社會協同、騎士受益”的治理邏輯。


其中,權益友好板塊受到騎手廣泛關注,淘寶閃購相關負責人表示,平台將為全體活躍騎士足額繳納職業傷害保障,並對在深圳穩定跑單且自願參保養老、醫療保險者給予50%保費補貼(隊長及“榮譽騎士”享全額補貼),切實緩解“就醫難、養老難”。

作為五大友好場景建設的重要組成部分,活動現場還簽署了《碰一下同行合作協議》《分段接力送試點協議》,分別解決騎手進門難,以及在華強北、深圳萬象城等高密度商圈用餐高峰期“上樓難、配送難”問題。
據悉,深圳市人力資源和社會保障局、深圳市住房和建設局、深圳市市場監督管理局、深圳市總工會、羅湖區等單位將協同發力,為五大場景落地提供政策保障﹔
淘寶閃購以技術、資金和運營能力,將政策善意轉化為可感可及的服務。
項目推行后,將有力提升騎士職業尊嚴感、作業便利性、服務可及性和發展可持續性,為打造具有深圳特色的即時配送勞動者友好生態,助力新就業形態高質量發展與城市精細化治理雙向賦能。

活動現場
“隨手拍社區俠志願服務隊”
正式授旗
廣東省勞動模范、深圳市五一勞動獎章獲得者付艷清,分享了他七年跑單還清欠款、組建百人志願隊的經歷,“現在我不只是送單的人,也是社區的一分子。”
全省社會工作系統宣講隊成員、貨拉拉流動黨員第十五黨支部書記、2025年深圳市“十大魅力司機”獲得者劉聖分享了學習黨的二十屆四中全會精神體會,“作為司機要安全准時地送好每一趟貨,作為黨支部書記要把支部的黨員和身邊的司機朋友團結起來,和大家一起創造更好的生活。”

黨的二十屆四中全會明確提出,“健全新就業群體權益保障機制”“推動靈活就業人員更好融入基層治理”。此次發布的“城市騎士五大友好場景”既是貫徹落實黨的二十屆四中全會精神的一次地方實踐,也將為廣東各地市健全新就業群體服務體系提供標准化、可復制的參考路徑,為全國各地打造“新就業群體友好生態”提供“深圳樣本”。
一直以來,羅湖區高度重視新就業群體黨建工作,聚力新就業群體“全域友好”城區建設,持續深化“3C暖蜂生態圈”:安心工作圈(Comfortable)、便利生活圈(Convenient)、共治朋友圈(Cooperative)三位一體服務體系。
發動愛心企業參與友好城區建設,打造深巴暖“新”食堂,協調真功夫連續兩年在全市89家門店推出6-15元暖“新”套餐。
整合社會資源建設全市首個以“新就業群體”命名的黨群服務中心,建成東門農商行24小時暖蜂驛站,打造157個“暖蜂驛站”“司機之家”服務站點,形成“1+10+N”暖“新”服務矩陣。


以點帶面、點面結合,形成全域友好的“15分鐘暖蜂生態圈”,將新就業群體關愛凝聚落到實處,讓溫暖成為城區最亮麗的底色。
禮贊每一位城市騎士
讓奔波的人不再獨行
讓城市的每一次“准時”
都有更好的托底
信息來源:羅湖區委社會工作部、深圳新聞網記者 閆科企
統籌整合:羅湖發布
(責編:陳育柱、李語)
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