人民網深圳1月15日電 （劉森君）近日，深圳市“領導留言板”2025年12月數據出爐。數據顯示，2025年12月1日—31日，深圳市、區兩級共收到群眾有效留言1864件，較上月減少3.62%﹔已回復1825件，回復率97.91%，與上月基本持平﹔整體滿意度90.98%，較上月降低1.01%。

其中，深圳各區（不含深汕合作區）共收到群眾有效留言1119件，較上月減少5.41%，各區回復率均為100%。

在滿意度評價中，羅湖、光明、坪山滿意度100%，鹽田、大鵬、福田滿意度較低。

從辦理效率看，羅湖、龍華、龍崗辦理效率較高，鹽田、大鵬、光明辦理效率較低。

從留言活躍度看，南山、光明、福田留言活躍度較高，坪山、寶安、羅湖留言活躍度較低。

梳理數據發現，城建、企業、交通等領域關注度較高。

城建領域，有網友關注立體車庫、機械車位的建設投用，希望解決周邊停車需求。留言反映，大鵬新區帆灣海寓安居房地下車庫機械車位無法使用。

同時，還有網友關心綠色公共空間的建設規劃。留言反映，坪山區中心公園大草坪被鏟平，變更為商業用途，導致周邊居民失去了休閑跑步、親子互動的公共空間。

企業領域，網友投訴覆蓋食品安全、平台責任、文旅消費等領域，比如商家線上售賣過期食品、物流運輸損壞鮮果、騎射比賽未及時退差價、網購黃金首飾拒絕退貨、電子產品售后流程不透明等，侵害消費者合法權益。

交通領域，網友希望公共交通出行能夠更便捷和實惠。有網友留言，建議深圳地鐵增加月卡車票優惠措施，減輕市民長期通勤的經濟負擔。還有網友建議深圳地鐵引入“虛擬換乘”功能，為乘客在距離相近車站站外換乘提供便利、節省成本。