3月15日，深圳科學技術館化身品質消費“歡樂海洋”，深圳市光明區2026年“3·15國際消費者權益日”活動在此火熱開啟。

　　今年3月15日是第44個國際消費者權益日，光明區圍繞全國消費維權年主題——“提升消費品質”，重磅開啟“1個主會場+4個分會場”全區聯動模式：

　　· 3月8日在輝煌萬家智能家居建材廣場舉行家居金融專場

　　· 3月10日在萬達廣場舉辦潮玩消費專場

　　· 3月13日在光明區公共服務平台舉辦智享民生專場

　　· 3月14日在光明星河COCO City舉辦品質生活專場（提高新就業群體安全消費意識）

　　· 3月15日在深圳科學技術館舉辦主會場活動

　　一系列精心策劃的活動，隻為讓市民沉浸式感受光明品質消費新活力，樂享放心消費新體驗。

　　活動當天，光明區發布了2025年放心消費十大成果，用實實在在的數據和范例，交出了一份沉甸甸的答卷，每一項都關乎你我觸手可及的消費日常。

　　1.“明信碼”獲評全國數字化監管典型案例：三碼合一，消費者一鍵掃碼，商戶資質、預付余額、消費記錄全掌握。

　　2.示范商圈創建實現新突破：打造光明大仟裡等四大“預付無憂示范商圈”，帶動全區719家商企加入“放心消費承諾單位”，60家商戶加入“線下無理由退貨店”。

　　3.農貿市場“智慧化與品牌化”建設成效顯著：全域推行6S管理，圳美市場測評排名從全市第149名躍升至第1名。

　　4.消費投訴處理滿意度連續6年全市第一：獲評中國消費者協會“年度消費維權先進集體”。

　　5.預付式治理成效顯著：全市首創預付式消費風險預警處置機制，探索“商業保險+資金監管+平台監控”新模式，簽約監管金額達2.22億元，消費投訴信訪同比下降近50%。

　　6.“票根有禮”拓展消費場景：以“游玩即領券”機制向全區34個重點文體場館發放100萬元消費券包﹔聯合200余家商戶推出“票根+”優惠，發放300萬元“暢游光明”消費券。

　　7.體育惠民“一鍵預約”：發放體育惠民券近170萬元，撬動消費總額近420萬元。

　　8.入榜深圳市城中村水電燃氣加價治理先鋒：新湖街道成功入榜《深圳市水電燃氣違規加價治理周報》治理先鋒欄。2025年相關投訴同比下降90.5%，7個城中村實現零投訴。

　　9.校外培訓預收費監管工作見實效：實現光明區校外培訓機構100%開通預收費監管賬戶，100%納入資金監管平台管理。

　　10.鐵拳維護市場秩序：聚焦“一老一小”重點群體，專項執法嚴厲打擊侵害消費者權益的違法行為，累計立案123宗。

展望2026年，光明區將持續深化智慧監管應用，以更實舉措守護消費者權益，推動消費環境邁上新台階。

　　有了硬核的監管做底氣，如何讓大家更快更方便地找到好店？由深圳市市場監督管理局光明監管局、光明區消費者委員會、區商務局聯合推出的“光明優質消費地圖”也在當天正式上線發布啦！

　　這份地圖匯聚核心商圈、文旅地標、老字號、新興業態，精選59家放心消費承諾單位，一站式滿足日常消費與文旅出行需求，還聯動高德地圖等導航軟件，為入選商戶點亮專屬標識，市民打開導航，即可精准觸達。推動消費從“有”到“優”，讓市民“願消費、敢消費、高品質消費”。

　　消費環境的優化，離不開經營者的誠信自律。活動現場，光明區消費者委員會發起“優質商品 優質服務”雙優倡議，號召全區經營者以誠為本、堅守品質。企業代表們鄭重登台，作出“雙優”承諾，擲地有聲的誓言傳遞出共建放心消費環境的決心。

　　一、優化商品質量，加強貨物查驗，杜絕劣質商品。

　　二、優化服務質量，加強人員培訓，提升消費體驗。

　　三、堅持誠信經營，信守合約承諾，杜絕虛假宣傳。

　　四、保障消費者權益，快速響應投訴，落實先行賠付。

　　五、主動接受監督，公示承諾內容，持續改進提升。

　　主會場同步設置的企業市集同樣人氣爆棚。四大專區人頭攢動，現場氣氛熱烈非凡。

　　科技&優品專區：飛亞達、工匠社、格力電器、孕貝、安吉爾、衛光生物、晨光乳業等光明代表性名品優品集中亮相，尖端科技、家電好物、母嬰精品、健康飲品……樣樣出圈﹔

　　法律&金融專區：市市場監督管理局光明監管局、區消委會、區司法局、區商務局、煙草局、消防大隊等單位，中國銀行、農業銀行、中國人壽、廣發銀行等金融機構現場普法答疑。

　　深圳科學技術館機器人員工壹壹在活動開場展示打拳，贏得陣陣掌聲。此外，現場還展播了《奔向光明，歡樂購不夠》主題視頻。為“安全消費·快樂成長”手繪大賽的獲獎選手頒獎。

　　從科技新地標到煙火商圈，從硬核監管到暖心服務，3·15，光明區不僅要讓您買得放心，更要讓您買得開心！

　　這份承諾，不止於“一日”，更在於“長久”。2026年作為“十五五”開局、APEC峰會落戶深圳的關鍵之年，光明將繼續釋放消費潛力，激活市場活力，升級三大核心商圈，發展首店經濟和特色消費業態，打造“全域全時AI City”，以更高標准優化消費環境、筑牢維權防線，繪就一幅放心消費與城市發展同頻共振的美好畫卷。

　　深圳光明網記者 鐘滿香