為服務保障好APEC會議，自去年底以來，深圳市扎實推進公共區域外文標識規范化設置工作，截至目前，全市累計整改外語標識超4萬處，外文公示語建設正式實現“從有到優”的轉變。這是記者5月8日隨市人大常委會開展相關立法調研時獲悉的。

　　外文公示語的規范性與准確性是衡量城市國際化水平和治理能力的重要標尺。作為許多外籍旅客抵達深圳的第一站，深圳機場的外文公示語建設尤為關鍵，調研組首站來到這裡。據工作人員介紹，今年以來，機場已對2000多個外文標識進行迭代升級，在全面排查糾錯、規范譯寫標准的基礎上，進一步優化標識呈現效果，著力提升可讀性和實用性。其中，將原本豎向排列的吊挂標識英文改為橫向排列，更符合外籍人士閱讀習慣，醒目易讀﹔同時，結合市民反饋建議，在國際出發和抵達核心區域，實現中、英、日、韓四語標識全覆蓋，更好滿足不同國家旅客的出行需求。

　　據悉，為系統性營造良好的國際化語言環境，去年以來，我市成立由外事、交通、城管、商務、文體、口岸等部門組成的專項工作組，協同推進外文公示語建設。市外辦組建“100名專職人員+志願者”隊伍，於春節后開展每日常態化巡查。目前，市區專職巡查隊伍已巡查超900處點位及線路，累計發現外文公示語問題約3800個。與此同時，團市委組織組建專項城市志願服務隊81支、志願者2802人，主動參與標識巡查糾錯，形成了“專職主導、志願補充”的協同工作模式。此外，我市充分調動社會力量參與城市治理，市外辦聯合媒體開展外文公示語“隨手拍”活動，暢通市民線上反饋渠道，激發市民參與熱情，問題處置效率大幅提速，形成了“人人關心、人人參與、人人監督”的良好氛圍。

　　另據介紹，當前市人大常委會正在加快推進深圳經濟特區外文公示語使用管理條例立法工作，通過特區立法明確外文公示語的設置標准、譯寫規范、監管責任等，進一步固化整改工作成果，建立長效監管機制，推動外文公示語管理從“行政倡導”向“法治保障”轉變，持續提升城市國際化服務水平。

深圳特區報記者 李舒瑜