《人民日報》（2026年05月25日 第 14 版）

　　廣東深圳西涌，海浪輕涌，金色沙灘如一條絲帶系在山海之間。“太美了！”來自天津的游客高女士不由贊嘆，“海水和沙灘都很干淨，還能體驗沖浪、徒步、觀星、露營，真是不虛此行。”

　　西涌國際濱海旅游區位於深圳市大鵬半島最南端，擁有數公裡原生態海灘、火山噴發形成的礁石地貌和便於天文觀測的暗夜環境，旅游資源得天獨厚。十幾年前，西涌的旅游業剛剛起步，村民們靠著在海邊搭棚迎客，摸索謀生路子。2018年，台風“山竹”登陸后，當地的基礎設施、沙灘和防風林遭受嚴重破壞。

　　“必須找到一條生態保護和旅游開發兩不誤的新路。”深圳市南澳西涌股份合作公司副總經理何洪華介紹，幾經考察，保利發展控股集團旗下保利物業的“全域景城服務”模式為西涌重塑提供了新思路。通過“服務+運營”的系統實踐，西涌開始了一場從傳統海濱景區向復合型國際濱海旅行目的地的轉變。

　　重塑西涌，當務之急是恢復和完善基礎設施。“海岸治理、沙灘保潔有別於普通景區，恢復基礎設施要根據生態特點因地制宜。”保利物業城服大灣區公司西涌國際濱海旅游區運營經理劉銀杏介紹，“我們對交通、安全、標識、服務、智慧運營進行全面升級：投入沙灘清潔機、清運車、高壓清洗機等濱海環衛機械化設備，重新規劃休憩設施和指示牌位置，搭建‘星火驛站’便民服務點，提供旅游咨詢和應急救援。”如今，一條全長12公裡的濱海騎行路串聯起四大沙灘、礁石群和網紅打卡點等主要景點，西涌整體面貌煥然一新。

　　如何讓靜態海岸轉化為多元消費場景？劉銀杏從西涌4個沙灘的精准定位講起：“1號沙灘地形平坦配有草坪，是露營基地，多次舉辦音樂節、無人機表演等﹔2號沙灘獲評國際暗夜社區，營建了可以躺著看星星的太空艙民宿﹔3號沙灘灘平沙白，適配親子游和團隊建設﹔4號沙灘是沖浪勝地，每年吸引數百萬游客前來參觀游玩。”在劉銀杏看來，發展文旅要根據當地自然條件和產業基礎，打出一套引入產業、聯動市政、打造IP、重構場景、全域營銷的組合拳。

　　“吸引來了游客，更要讓他們變成常客。”何洪華說，保利物業進駐西涌后，游客投訴變少了，社交平台上的自發宣傳變多了。西涌望魚嶺一處海景餐廳裡聚集了不少年輕人。“我和朋友在社交平台上刷到了這家餐廳，當即策劃了這場說走就走的旅行。”廣州游客郭女士說。近年來，劉銀杏觀察到，越來越多的游客更注重出游的體驗感。“在西涌，一杯咖啡不僅好喝，還能配合景色‘出片’﹔一處景點不僅好看，還有能打動年輕人的藝術裝置、活動氛圍。”劉銀杏說，“想游客所想，精准提供服務，才能讓游客參與共建共治共享的全過程，讓景區變為一個主客共享、情感相連、責任共擔的溫暖社區。”

　　守好生態底，答好文旅題。依托專業運營，激活生態資源，經“全域景城服務”模式重塑后的西涌，正以嶄新面貌吸引更多來客。