11月17日，乘坐南航南充—深圳航班的一名乘客突发疾病，乘务员及时发现，提供吸氧护理服务，并找到一名医生旅客，为其提供照顾，直至飞机安全落地。

　　当天，南航CZ6970南充-深圳航班开始登机时，乘务长黄瑞琪发现旅客刘先生走路蹒跚、全身发抖、说话断断续续，她立马警觉，上前询问情况，原来刘先生有心脏病史。黄瑞琪将刘先生扶到座位，为他提供温水、毛毯等，安排机场急救医生上飞机为他查看身体情况，由于赶着回深圳，刘先生坚持乘机，简单服药后飞机正点起飞了。

乘务员为乘客提供高流量氧气

　　起飞后乘务长特别安排了一位乘务员坐在刘先生旁边时刻关注他，可担心的事情还是发生了，刘先生呼吸不畅需要吸氧，乘务员立即使用高流量氧气。幸运的是航班中有一名医生旅客邓女士，她马上为刘先生把脉、测量血压，一直在其旁边坐镇打气。25分钟后刘先生感觉好多了，可以不用再吸氧，邓医生不放心，持续为他把脉直至飞机安全落地。

手写感谢信

　　据了解，南航从2016年率先推出医疗志愿者计划，经过5年时间的沉淀，现已有相当规模的医疗志愿者，他们分布在南航各个航班，默默守护机上所有人的旅途安全。天冷了，医生和机组的关怀，让冬季航班温暖依旧。医疗志愿者计划不仅秉承了南航“生命至上”的真情服务理念，更为旅客的安全出行提供了强有力的保障。

　　记者 李天军 通讯员 马琳琳 张小莹 孙海英

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