人民网深圳7月17日电（李语）学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中国银行深圳市分行党委大兴调查研究，坚持奔着问题去、带着措施回，通过“破题、解题、答题”三步走，实现“调”之有法、“研”之有方、“改”之有效。

“工欲善其事，必先利其器”。深圳中行党委紧紧围绕贯彻落实党的二十大精神，深入学习领会“深、实、细、准、效”调研五字诀，直面当前的形势和任务，专题谋划、专项部署，制定《关于大兴调查研究的行动方案》，聚焦事关发展全局的系统性深层次问题，最终选定12个重点调研课题，围绕政治能力建设、服务实体经济、强化“金融为民”、防范化解金融风险等方面，开展深度调研。

脚下有多少泥土，心中才有多少底气。调查研究要见成效、出成果，就要多接“地气”、多沾“泥土”。深圳中行党委综合运用六种调研方式，多次采取“四不两直”方式直奔基层、直奔一线，不走“经典路线”，杜绝“嫌贫爱富”，“近的远的都要去，好的差的都要看，基层表扬和批评都要听”。加强对调研计划的统筹，防止扎堆式调研、作秀式调研，切实为基层减负增效。通过座谈访谈、现场走访、问卷调查等形式，进一步了解基层发展现状、难点及诉求，广泛听取意见建议，真正掌握全面详实、丰富生动的第一手资料，通过“解剖麻雀”，把底数摸准摸透，将问题搞清搞实。

截至目前，深圳中行党委累计开展32场调研，覆盖全辖18家二级机构、16家网点，组织访谈座谈20余场，走访客户同业8次。

在调研过程中，深圳中行党委重点突出“四个着力”：着力用好“浦江经验”，主动到问题困难较多、工作局面打不开的单位调研，问需于基层、问计于基层；着力聚焦基层员工最关心的培训成长问题、展业指引问题、后勤保障问题等，通过“现场办公”形式为员工办实事；着力了解客户需求，与中兴通讯、高时集团等客户深入交流，进一步摸清客户痛点难点问题和深层次需求；着力向先进典型看齐，多次与建行、招行等先进同业交流学习特色做法和经验。

通过全方位、多层次调研，深圳中行党委整合形成调研问题清单37条，对于现场能解决的，实施“现场办公”、现场解决机制；对于短期能够解决的，立行立改、马上就办；对于一时难以解决、需持续推进的，明确目标，紧盯不放，有序推动调研走深走实。

“调查”与“研究”联系紧密，调查要广泛搜集第一手材料，研究则要在深入分析思考上下功夫，二者缺一不可。深圳中行党委将调研发现问题的解决、落实主题教育的检视整改、中央巡视反馈问题的整改贯通起来，系统全面推动问题实现一体整改，逐一列出解决措施、责任人和完成时限，确保调研问题事事有回音、件件有落实。同时，建立动态更新机制，通过强化督办、对账销号，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。

通过调查研究“走出去”和“跑起来”，深圳中行党委将调查研究的具体工作切实转化为指导实践、解决问题、推动发展的实际行动，以调研的“小切口”助力解决分行经营发展的“大问题”，高标准高质量推动主题教育走深走实，转型发展“加速度”初显成效。

例如，针对科创企业、中小微企业发展过程中的“融资难”“融资贵”等难点痛点问题，深圳中行不断优化授信体系、创新贷款产品，有力夯实“敢贷愿贷能贷会贷”长效机制，截至目前，普惠金融贷款规模已突破1300亿元，累计为超3.6万家中小企业提供授信服务。

再如，深圳中行充分发挥跨境金融服务优势，率先探索落地“金融支持前海30条”，推出“中银跨境e商通”“中银e采通”“海外仓综合服务”等跨境电商特色产品，累计为近2万家深圳进出口企业提供跨境结算服务，以金融力量支持外贸新业态发展，高质量服务国家高水平对外开放。

深圳中行党委有关负责人表示，下阶段，将继续在解难题、求突破、见实效上下功夫，及时总结调查研究的有效做法和成功经验，推动调研成果综合运用和复制推广，将一个个“问题清单”变成“成果清单”，切实把调研成果转化为推动深圳市分行高质量发展的强大动力，为加快打造市场领先的金融服务标杆行奠定坚实基础。

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