10月9日，有网友在网上反应，吉华街道阳光花园某楼栋架空层楼梯安全出口被电动车堵塞，存在消防安全隐患。10月11日早上，街道事发社区已将电动车清理完毕，并协调小区物业公司工作人员进行相关管理。网民对此表示满意。一直以来，深圳市龙岗区主动作为，服务民生，畅通群众网络诉求渠道，高效解决群众急难愁盼，走好网上群众路线新模式，不断提高群众获得感，频获群众点赞，连续三年获评人民网“民心汇聚单位”。

当今时代，互联网发展日新月异，网络空间不仅是亿万网民交流信息的重要平台，也已成为保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。作为互联网大市，深圳网民规模已超1300万。为进一步维护好网络环境的风清气正，一直以来龙岗区注重加强市、区、街三级联动，各部门各单位密切协同，积极构建区、街、部门协同工作体系，建立群众诉求响应处置闭合平台，7×24小时受理群众网上诉求，归集网站、微信、微博、APP等群众网络诉求渠道，以清单形式转发各单位，督促线下处置、限时反馈，形成“转发—督办—处置—反馈”管理闭环，对民生诉求做到“动态转办、及时清零”，确保群众“急难愁盼”问题日清日结，真正实现“让数据多跑路、让百姓少跑腿”，推动网上群众路线走深走实。近三年来，仅区网信部门督办处置民生诉求1100余件，连续三年获评人民网“民心汇聚单位”。

此外，龙岗区还加大区内媒体单位联动，充分利用新闻媒体资源，做好民生服务工作，助力解决群众身边难题。龙岗融媒长期开设《龙岗民声》栏目，一直以来紧紧围绕龙岗区委、区政府中心工作，聚焦市民“急难愁盼”事，在各职能部门以及街道的支持配合下，推动解决了许多涉及道路交通安全隐患、噪音扰民、环境污染、高空抛物、消费诈骗、社区纠纷等民生问题，真正做到了群众投诉“事事有回应、件件有着落、凡事有交代”，为群众排忧解难。

来源：龙岗融媒

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