11月2日，深晚记者获悉，2023“双11”购物节已拉开序幕，正值商家促销活动大热，为让广大消费者安心放心消费、远离套路陷阱，深圳市消费者委员会发布2023年“双11”网购消费提示，提醒消费者量入为出，避免冲动下单，科学理性消费。

　　一、商家资质要细看，不明链接莫轻信。消费者尽可能选择大型的、售后服务完善的网购平台下单，购买商品前查看网络交易经营者是否在显著位置持续公开经营者主体信息或链接标识，了解商家的营业执照信息，优先选择资质齐全、信誉良好的商家，不要轻信来源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消费链接和广告，以免上当受骗。在网上选购预售商品时建议谨慎支付定金，不轻信商家的广告宣传或者主播的优惠承诺。

　　二、打折降价藏套路，优惠规则需细读。购物前应当仔细阅读平台和商家推出的优惠规则，对比购物节前后的价格信息，谨防“先涨价后打折”的套路陷阱或虚假报价揽客，实施有价无货的欺诈行为，要警惕商家借低价出售假冒伪劣产品。明确优惠规则和促销活动的适用范围和有效期限，关注商家的预售规则，看清预购定金能否退回，避免因冲动消费产生不必要的纠纷。

　　三、直播购物诱惑大，主播承诺勿盲从。面对五花八门的打折促销活动，建议消费者应当结合自身需要，量入为出，理性消费，不要因低价诱惑而大肆购买商品，以防过量囤积造成不必要的浪费。直播作为新兴消费模式，部分直播商家存在夸大宣传的情况。建议消费者不轻信热门主播、明星主播的优惠承诺，对直播页面进行截图留存或录屏，关注直播间内的商品价格是否与实际下单的存在差异，防范虚假宣传；同时要保护好个人信息，明确商家收集或使用信息的目的、方式和范围。

　　四、交易凭证需留存，签收验货莫马虎。消费者购买商品后建议保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证。由于“双11”期间商家交易量大、物流繁忙，建议消费者签收后立即查验商品，仔细核对产品型号和规格是否一致，留存商品的包装和标签，如发现商品有质量问题，及时与卖家或平台联系协商解决售后问题。如无法达成和解，可向有关行政部门或深圳市消费者委员会投诉。（记者 郭海南） 

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