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回访|市民要求深圳燃气公司提供更多数据

2024年04月25日17:56 | 来源:人民网-深圳频道
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人民网深圳4月25日电 4月24日,人民网刊发报道《深圳市民质疑用气量飙升 深圳燃气公司回应》,关注悦城花园燃气表计量异常问题,引发广泛关注。4月25日,悦城花园业委会要求深圳燃气公司提供更多数据。

人民网报道截图

人民网“领导留言板”截图

“我们上午在开协调会,协商沟通用气量异常的问题。”4月25日,悦城花园业主在接受人民网回访时表示。

4月25日协调会现场。业主供图

悦城花园业主介绍,协调会上,业委会致函深圳市燃气集团股份有限龙岗分公司,要求其在15个工作日内提供以下数据及报告:

一是该小区所有已更换燃气表业主家2022年12月至2023年3月(老表),2023年12月至2024年3月(新表)总用气量和总费用的汇总统计数据。

二是该小区所有未更换燃气表业主家2022年12月至2023年3月,2023年12月至2024年3月总用气量和总费用的汇总统计数据。

三是以上数据的同比和环比分析报告。

“燃气公司答应尽快提供,并且会在休息日派员驻点该小区,为业主答疑。”悦城花园业主反馈道。

悦城花园业主缴费截图。业主供图

此外,协调会上还沟通了燃气费扣费日期等事宜。

悦城花园业主说,按理来说,扣费日应是固定的,但现在扣款时间间隔一会是20来天,一会40来天,一会两个月,让很多业主产生疑虑。

“计费期延长就会导致阶梯价的费用增加,希望固定扣费日。”业主表示,“对于扣款日期不固定的问题,燃气公司没有答复。”

据了解,悦城花园自2023年11月底更换燃气表后,很多业主反映用气量和费用异常飙升。

 

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(责编:李语、陈育柱)

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