深圳市宝安区税务局党委聚焦在“冲锋舟”党建品牌引领下，强化党建对税收中心工作的引领作用，以“萤火之光”“冲锋尖兵”等人才培养机制为抓手，“小切口”激活“大党建”，充分释放人才兴税动能，服务高质量发展大局。

01

精准问需问计助园区企业纾困解难更高效

区税务局聚焦税收主责主业

激励税务人才创新举措

党员、干部主动下基层走访

倾听诉求、开门问策、集思广益

精准优化税费服务举措

突出“向前理念”

搭建“税务工作站”服务模式

实现了工业园区“网格化”分类分级管理

服务更精细、管理更精准

纾困更有力

　　在制造业企业密集的工业园区布局“税务工作站”，有力发挥了近距离管理服务优势，实现三个“足不出园”：

　　在工作站进驻自助办税终端，便捷办理涉税查询业务，让业务办理“足不出园”；

　　贴近一线企业收集培训需求，细化分析各园区产业集群特点，量身定制政策培训内容，提供基础办税技能辅导、税收政策精准推送等，让政策了解“足不出园”；

　　推出“税务工作站”联络员，收集反馈企业涉税问题，并专人回访答疑，让问题解决“足不出园”。当前，“税务工作站”已覆盖101个工业园区、培养园区联络员157名。

同时，税务部门主动融入

街道办惠企利民举措

协同网格中心、安全生产

市场监管等街道相关部门联动管服

让“小站点”发挥“大治理”作用

积极参加园区企业服务站建设

发挥多触角管理服务优势

搭建政税园企互联互通新桥梁

借助街道办和园区力量

细化管理颗粒度

推动街道、税所、园区、企业

四级联动协同共治，持续为市场主体

办实事、减负担、增活力

02

优化服务流程助窗口办税缴费更便利

聚焦“如何优服务”

区税务局全力优化流程效能

落实“高效办成一件事”

探索“一窗两岗三区四即办”服务升级

↓↓↓

　　“一窗”即税源管理专窗，打通“前台”“后台”，解决纳税人缴费人“多头跑”；

　　“两岗”即前置预审岗、兜底辅导岗，贯穿“事前”“事后”，破解纳税人缴费人“来回问”；

　　“三区”即“交互式”沙龙充电区、“关爱式”咨询辅导区、“集约式”自助办税区，满足个性需求；

　　“四即办”即咨询即办、入门即办、一号即办、自助即办，解决纳税人缴费人“候时长”。

彻底推动办税厅

管服业务融合、前中后台打通

提效近36%

因地制宜推动“减窗并厅”

累计减窗149个

减窗率达61.8%

智慧服务效能提升

建设深圳首个

“零窗口”“全景式”智慧办税厅“湾区之窗”

集中运行远程办、征纳互动、融媒体等

集约化试点

远程办理业务超9万件

替代到厅业务近40%

03

服务发展大局助改革攻坚更有为

区局党委始终坚持人才兴税战略

选树以18名“萤火之光”

和30名“冲锋尖兵”为代表的

榜样标杆

在基层党的建设、管服提效、风险防控

优化改进作风等方面强示范、作表率

　　带动更多青年干部立足“服务发展”，紧紧围绕前海政策扩围、税收征管、组织收入等重大研究课题持续发力，对9万余户前海扩区企业全量纳入虚拟网格，实现政策“精准推送”，对“深中通道大桥效应”“双向飞地”开展专题分析，服务发展举措获《中国税务报》头版头条刊发。

　　区局党委把优秀人才放到区局“智库”团队中培养，梳理总结形成可复制推广的税收经济分析样本，加强政策对接，研提政策建议，合力提升全局挖潜促收工作质效，为地方发展涵养税源提供智力支持。

　　发挥人才工匠优势，由两度获得“全国税务系统比武优胜个人”的陈玉婷牵头打造区局首个人才工匠工作室，推进“枫桥式”税务所建设，成功解决属地涉税疑难杂症200余件；释放榜样效应，推动“尖兵解难题”实践项目，其中，针对增值税异常比对业务实现精准投喂数据，提效75%以上。

接下来，宝安区税务局党委

将持续深化“冲锋舟”党建品牌建设

以强化党建引领为动力

切实推动各项税收工作提质增效

　　内容来源：宝安区税务局

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