近日，深圳市福田区启动“创建和谐劳动关系产业园区”公益服务项目。项目特别引入“律盾AI”智慧法援平台，将人工智能技术引入基层法律服务领域，打造“AI+法律+专家集群”的智慧服务新模式，为市民提供24小时法律咨询即时响应服务。

　　据介绍，“创建和谐劳动关系产业园区”公益服务项目是福田区2024年底实行提升基层治理能力的重要举措。项目整合了包括人力资源专家、法律援助律师、心理咨询师在内的百名专家志愿团队，通过线上智慧服务与线下专业指导相结合的方式，为园区企业和居民提供全方位法律服务支持。项目的创新之处在于将人工智能技术应用于法律服务领域，实现了法律援助服务的智能化、便捷化和普惠化。

　　目前，该项目已在福田CBD商圈、天安数码城产业园区、福田河套科技创新合作区等重点区域成功落地，截至目前，平台累计服务超过300人次，其中福田CBD商圈党群服务中心人气最旺。

　　福田CBD商圈企业林立、人员密集，各类法律诉求纷繁复杂。智慧法援“律盾AI”项目负责人表示，法律AI云平台的最大优势在于可同时服务多人次法律咨询，实现24小时在线、10秒内响应群众咨询需求。

　　深圳市委政法委相关处室负责人刘关生指出，“律盾AI”在提升社会治理效能方面发挥了积极作用，既帮助当事人更好地了解自身权益，也为基层工作者减轻了工作负担。“律盾AI”为群众提供服务的同时，应当不断提升AI算力以更好的服务基层。

　　据悉，福田区将继续深化智慧法援“律盾AI”在基层治理中的应用，推动法律AI人工智能与线下治理机制深度融合，为构建和谐稳定的营商环境提供有力支撑。（记者 林清容）

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