3月15日，在AI智慧法律服务应用场景发布仪式上， “深汕法智助手”小程序正式上线，实现专业法律服务24小时全天候“触手可及”，是AI赋能基层法治的又一创新探索。

　　深圳市深汕特别合作区面积460.41平方公里，村落分布广、人口分散，主要依托村居法律顾问开展线下法律服务，但这种模式受空间、时间、方言障碍等诸多客观因素影响，难以实时响应群众需求。群众在劳动纠纷、合同争议、家庭矛盾等常见法律问题中，常面临咨询难、维权慢、成本高的困境。

在此背景下，破解基层法治服务痛点的数字化平台——“深汕法智助手”应运而生。该小程序以“AI+法律服务”为核心，集法治宣传、法律咨询等法律服务功能于一体，设置两大特色功能。

　　01智联民生，“码”上直达

　　群众只需扫码，即可获得零距离法律服务，在咨询页面上，用户可随时以语音、文字等形式提交问题，法智助手会进行实时分析，并给出专业法律建议，为群众提供“触手可及”的法律服务。

　　02方言共融，沟通无碍

　　法智助手支持粤语、客家话等多种方言，是一个“方言友好型”平台，能够实现“说方言、解民忧”的服务效果。

　　“深汕法智助手”小程序充分整合法律资源、精准响应群众法治需求，打破时空限制、跨越语言障碍，通过全天候服务、低门槛操作，让偏远地区村民也能便捷获取法律帮助，践行“司法为民”初心。

　　未来，深汕特别合作区将以“AI+法治”深度融合为抓手，探索完善“深汕法智助手”小程序在线调解功能，辅助调解员开展工作，进一步缩短周期、提升质效，持续推进“送法下乡”，激活基层法治建设的动能与活力。

　　区领导杨磊参加发布仪式。

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“深汕法智助手”小程序

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　　文/区党政办、深圳商报

　　编辑/赵容祺

　　责校/袁承咏

　　深汕特别合作区融媒体中心综合报道

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