人民网深圳10月25日电 （刘森君）10月25日，歌手郑智化发文控诉深圳机场无障碍设施不完善，工作人员服务态度差，对残疾人“不人性”。

郑智化在文中表示，由于升降车停至距离机门地板“25公分”处，他的轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门。同时，操纵升降车的司机不顾他的安全，“完全不愿把升降板提高，冷眼看着我连滚带爬进飞机。”

郑智化的遭遇，引发网友广泛关注与同情。不少网友留言分享类似经历，直言“感同身受”。也有网友表示难以置信，“深圳不应该是这个水平，应该予以重视。”

更多网友呼吁，希望以此次事件为契机，推动各大机场完善无障碍设施，真正落实对残疾人的人性化服务，“人性化真的不是嘴巴上说说，是各方面的细节展现。”

当天，深圳机场通过官方微博，向郑智化致歉，并表示已会同航空公司启动核查。

分享让更多人看到