“导航显示前方就是大鹏新区管委会，一开始我还不敢开进去。”5月5日上午，从东莞自驾到大鹏游玩的陈先生，顺利将车停进大鹏新区管委会内部停车场。这已是大鹏新区连续第三年在节假日开放机关事业单位内部停车场。今年“五一”期间，辖区39个停车场、2616个停车泊位面向市民游客免费开放，覆盖官湖沙滩、大鹏所城、较场尾、东涌、西涌等热门景区。

　　2025年底，地铁8号线三期开通运营，大鹏正式迈入“地铁时代”。交通配套能级大幅提升，直接带动到访人流持续攀升。为应对客流增长，东涌社区提前谋划部署，除开放党群服务中心停车位外，还平整非农用地，协调周边小区停车场，多渠道扩容停车供给；西涌片区同步开放7处停车场、约500个免费泊位，点位覆盖西涌沙滩、天文台滨海栈道、望鱼岭悬崖观景点等热门打卡点周边300至500米范围。

　　大鹏新区组织人事局相关负责人表示，为打消外地游客“不敢进大院”的顾虑，新区不仅在主干道设置引导标识，还通过“爱大鹏”公众号、《深圳特区报》等平台提前发布停车指引。在新大集散中心停车场入口处，志愿者手持“免费停车·文明出行”的牌子，有序引导车辆规范入场停放。

　　贴心配套服务更让游客倍感暖心，各开放点位同步配齐新能源汽车充电桩。假期首日，新大集散中心57个充电桩便接近满负荷运转。现场工作人员介绍，将实时跟进充电需求动态统筹调度，必要时引导车辆前往周边其他充电点位，保障游客出行补给需求。

　　“以往总觉得政府大院门槛高、不好进，如今不仅能进场停车，还能免费如厕、取用热水。”一位惠州游客在东涌社区党群服务中心如厕后，向现场志愿者连连点赞。

　　从游客心理上“不敢进”，到出行选择上“习惯来”；从路边清晰的指引牌，到工作人员暖心一句“请往里停”，大鹏新区以细致热忱的便民服务，把以往略显疏离的机关大院，变成了有温度的游客驿站。

　　这份暖心“宠客”服务，并非节假日专属。平日里周末，大鹏所城、较场尾等景区周边的“海岸会客厅”，常态化提供行李寄存、雨伞租借、休憩充电等便民服务；10条旅游接驳快线串联地铁站与东西涌、杨梅坑等热门片区，“地铁+公交快线”模式让市民日常出游便捷畅通；旅游消费投诉“10-30-60”快速响应及先行赔付机制也已常态化落地。

　　如今，大鹏新区已把节假日临时服务游客的“一时之策”，转变为全年常态保障的“日日之功”。这个“五一”，2616个免费停车泊位的背后，是滨海城区助力旅游高质量发展提质年的务实行动：服务不分旺季淡季，游客踏入大鹏的每一天，都是用心服务的每一天。

深圳报业集团记者 曾智辉 张宇婷