問題解決在一線，矛盾化解在一線，工作落實在一線。第二批主題教育開展以來，深圳市羅湖區大力弘揚並踐行“四下基層”優良作風，深入基層一線、深入群眾和企業，用好“深、實、細、准、效”調研五字訣，形成了一批破解難題、推動發展的思路舉措，扎實做好惠民暖企各項服務，切實把群眾的煩心事、企業的操心事辦成放心事、暖心事。

　　充電站裡建起司機環衛工“加油站”

　　對比曾經坐在馬路牙子上扒盒飯的時光，來到東曉街道啟航先鋒站休憩的網約車司機王先生如今很是感慨。“再也不用頂著灰塵吃飯了，這裡面不光有空調、微波爐，甚至還有中醫床、乒乓球桌，暖胃更暖人心！”

　　記者了解到，為切實改善司機群體停車休息條件，東曉街道黨工委從“新就業從業者基本信息情況”“功能建議”“參與志願活動意願”等方面設計發起問卷調查，並結合調查結果，從滿足網約車司機、出租車司機、環衛工人群體日常工作和學習提升等需求為出發點，積極協調相關權益方，以“政府引導+志願參與+共建共享”為路徑，成功打造了新就業群體專屬的黨群活動陣地。

　　以“一段路一個家”為設計理念，坐落於東曉街道蘭花社區喜立充電站內的啟航先鋒站暨東曉街道司機/環衛工黨群服務中心，目前可提供安全停車充電、自助加水、餐廳熱飯、沙龍小憩、體育健身、洗衣沖涼、簡易醫療等服務，受到廣大司機、環衛工歡迎，日均服務近百人次。此外，這裡還定期舉辦技能提升培訓、駕友交流會、法律學習等特色活動，積極引導廣大新就業群體為轄區發展和民生服務建言獻策。

　　通過活用轄區大型充電站空間資源，因地制宜打造“啟航先鋒站”，解決轄區新就業群體“吃飯難、喝水難、休息難、學習難”等問題，是東曉街道深化“我為群眾辦實事”的生動實踐，也是羅湖用好“深、實、細、准、效”調研五字訣，扎實推進調查研究下基層的縮影。

　　為加快建設國際消費中心城市，促進深港深度融合，推動商業和消費高質量發展，由羅湖深港現代商貿業升級發展區指揮部、深圳市羅湖區南湖街道辦事處指導的港式文化酒吧街項目考察招商座談會此前在大中華環球金融中心舉行。活動集結香港酒吧企業及深圳地產集團物業代表，涉及政策信息分享、試點物業情況介紹、實地考察等，令香港酒吧企業詳盡得知羅湖區創業及開拓灣區市場發展信息。

　　“深圳羅湖對於港人來說，地理位置優越。通過這次考察座談會，我們不光了解了羅湖酒吧行業的發展環境，也希望可以通過營商試點的實地感知，尋覓到合適的場地和發展機會。”港企酒吧代表、M1 Group創辦人兼董事長孔凡華如是說。

　　今年以來，南湖街道深入開展調查研究下基層，挖掘人民南商圈傳統優勢和制約因素，並將特色亮點融入商圈規劃。其間，街道黨工委通過問卷調研、電話訪談等，深入調研了927名港人、331家口岸片區商戶，為商圈深港融合發展氛圍提升、港人消費便利化等提供基礎支撐，並制定形成大街小巷、立體逛游、全時活力三大設計特色方向，擬引入一條貫穿南北的二層天街系統，實現“口岸+商圈”大連接，激活沿線超過100萬平方米的商業體。

　　“問題清單”助力口岸綜合服務能力有效提升

　　“需要取票的旅客，請來此處。”“您好，請往這邊排隊出站。”“您可以從出站通道搭乘接駁巴士。”在蓮塘口岸外圍廣場，你經常可以看到，熱情的志願者正為往來旅客提供交通指引、購票咨詢、客流引導等服務。不遠處，蓮塘街道辦聯合團區委建設的志願服務U站內同樣有人輪流值守。

　　作為深港兩地間最年輕的口岸，蓮塘口岸今年出入境客流呈現高速增長、高位運行、大進大出的態勢。據邊檢數據統計，截至11月8日，該口岸出入境人員流量突破1000萬人次，出入境車輛超63萬輛次。

　　深入推進現場辦公下基層，答好“一線惠民生”考題。蓮塘街道黨政班子成員結合日常分管工作，深入社區等一線現場辦公，收集消防通道佔用、蘭亭國際停車費過高、蓮塘口岸配套設施不足、城中村供電能力不足等問題，現場召集相關部門商討解決方案。其間，就蓮塘口岸通關客流量持續攀升所帶來的交通擁堵、配套服務設施不足、噪音擾民、跨境學童群體服務不足等突出問題，街道主要領導牽頭督辦，建立問題清單，提出改進措施，以組建“一個專班”、召集“一支隊伍”、打通“一個堵點”、打造“一個平台”，助推蓮塘口岸綜合服務能力有效提升。

　　今年以來，“新羅湖會客廳”城市綜合項目的啟動，進一步助力紅嶺創新金融新興產業帶空間品質煥新。

　　筍崗街道深入開展“助企行”工作，領導干部帶隊深入企業調研走訪，問計於企、問需於企，召開“新羅湖會客廳黨委”企業座談會，現場收集企業急難愁盼問題10條，全部協調解決。推出企業服務“一碼通”，提供市場調研、企業進駐、日常經營等全鏈條指導。（記者 趙新明）

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