旅客在酒店前台辦理入住登記時，既要出示身份証還要“刷臉”核驗，大家已經見怪不怪。隨著人臉識別技術的廣泛運用，“刷証又刷臉”這一不成文的酒店入住規定存在已久，但隨著近日上海全市嚴禁酒店強制刷臉，這一“潛規則”有鬆動跡象。

　　記者調查

　　深圳多家酒店隻需登記身份証即可入住

　　從事會展行業的林女士經常往返廣深兩地，是深圳五星級酒店的常客，4月21日，她向記者反饋：“以前辦理入住時，酒店前台都會提醒我刷臉識別，這周來深圳出差住酒店，刷完身份証就告訴我辦好入住了。”對此，林女士表示這一做法很人性化，刷身份証已經能起到檢驗實名登記的作用，現在省去刷臉環節，能節約不少辦理入住的時間。

　　記者就此採訪了深圳各區多家星級酒店獲悉，目前已不再強制要求客人辦理入住登記時刷臉，隻需刷身份証登記即可入住。深圳市雅楓國際酒店工作人員告訴記者，酒店已明確客人辦理入住時隻需提供身份証登記，港澳人士可用港澳通行証、外籍人士用護照即可辦理入住。

　　記者也從深圳市酒店業商會了解到，近期商會也得到相關消息，讓酒店不能強制要求客人入住刷臉，但未收到正式文件通知。記者發現，一些酒店前台提醒旅客刷臉登記的提示牌或標語已悄悄撤下。

　　游客聲音

　　取消強制刷臉效率高體驗更好

　　深圳市一旅行社地接導游小陳告訴記者，近期帶旅游團已經感受到了這種變化。他說，以前帶團入住酒店時，需要等待每一位游客刷臉登記，這不僅浪費時間，還容易造成排隊等候的情況。現在隻需出示身份証，即可快速完成登記。

　　“這不僅大大提高了團隊的入住效率，也減輕了我們的工作壓力，對於我們來說是個福音。”小陳笑著對記者說。對於這一舉措，游客也紛紛表示歡迎。一位來自北方的游客在接受採訪時表示：“深圳的酒店這一做法真的很方便，我們出來旅游最希望的就是能夠輕鬆愉快地享受旅程。現在不用排隊刷臉辦理入住，節省了不少時間。”

　　律師觀點

　　取消強制刷臉符合法益保護原則

　　強制人臉識別技術在酒店業的應用，初衷是為了提高安全性和便利性，但這種技術的強制使用也引發了關於個人隱私的擔憂。

　　廣東華商律師事務所律師徐瑞娟在接受記者採訪時表示，人臉信息屬於生物識別信息，根據《個人信息保護法》的規定，生物識別屬於敏感個人信息，隻有在具有特定的目的和充分的必要性，並採取嚴格保護措施的情形下，才能收集和使用人臉信息。《民法典》也規定，處理個人信息，應當遵循必要原則，不得過度處理。

　　在徐瑞娟看來，如果可以採用其他非人臉識別技術，就可達到核實客人身份的目的，就不必採用人臉識別。“酒店在辦理入住時強制刷臉，是為了保証安全，但是安全和個人隱私之間本來就存在一定的矛盾。不能為了追求絕對的安全就犧牲個人隱私。”她進一步說到，酒店強制刷臉所帶來的少量安全收益，並不足以覆蓋個人隱私被侵害所造成的損失。“所以我認為酒店取消強制刷臉，是符合法律規定和法益保護的比例原則的。”徐瑞娟說。（記者 杜婷 林秀君） 

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