2024年“雙十一”即將到來，各大電商平台紛紛展開促銷活動，為切實維護消費者合法權益，日前，深圳市消委會發布“雙十一”消費提示，提醒廣大消費者科學理性消費。

　　消費者在網購時，注意選擇經營資質齊全、售后服務完善、信譽等級較高的購物平台和網店，認真查看其公示的証照許可信息。通過平台提供的正規支付渠道付款，不輕易轉賬至個人賬戶，不輕信來源不明的短信、朋友圈、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告，以免上當受騙。

　　在下單前，消費者需注意了解各大平台以及商家的促銷活動、預售規則、退換貨條件、優惠券使用規則等內容，可對比促銷前后的價格，警惕先漲價再打折、虛報特價攬客等行為，理性看待商家廣告宣傳，留意其他消費者對商品及賣家的評價，以規避消費陷阱和消費風險。

　　針對社交媒體上的購物攻略或者第三方測評，有些可以為購物提供參考，有些則可能存在誘導消費。消費者需要理性審視消費需求，客觀看待測評內容，保持清醒，按需購買商品。

　　值得注意是，面對部分直播間所渲染的“秒殺”“搶購”等氛圍，消費者需要保持理性，下單前注意了解主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等真實信息，對於夸大宣傳、低價名牌等進行必要的甄別，盡量挑選有質量保障的正規商品。

　　消費者在購物過程中注意養成保存購物憑証的習慣，向商家索要購物憑証，保留好促銷活動截圖、商家承諾截圖、聊天記錄、訂單記錄、購物發票等証明。收到貨品后，需要及時檢查商品的質量，如有問題及時聯系商家處理，或聯系平台介入處理﹔無法協商一致的，可向相關部門投訴舉報或消費者委員會投訴，切實維護自身合法權益。（記者 程贊）

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