記者從深圳鐵路部門獲悉，自2月1日起，深圳鐵路迎來返程客流高峰，日均旅客到達量或突破38萬人次，同比增幅18.0%，鐵路運輸安全平穩有序。

2月1日，深圳鐵路到達旅客34.8萬人次，同比增幅14.15%。其中，深圳北站到達旅客24.1萬人次，同比增幅14.5%﹔深圳東站到達旅客2.8萬人次，同比增幅22.5%。2月3日，深圳北站將迎來返程客流最高峰，到達旅客將突破35萬人次。

據了解，返程客流以務工、探親、學生返程為主，主要來自廣州、潮汕等周邊城市及武漢、成都等中部、西南地區。

深圳車站相關負責人表示，為更好服務假期旅客集中返程，深圳鐵路大力挖掘運輸潛力，按照“一日一圖”動態調配運力，通過增開旅客列車、組織動車組列車重聯運行、加挂普速車輛等措施，增加熱門返程方向運能席位，最大限度滿足旅客返程需求。

據悉，深圳鐵路2月1日開行旅客列車超1200列，其中加開動車組列車60余列，重點增加前往廣州、潮汕、長沙、武漢等方向的列車班次，全力滿足旅客出行需求。

為確保旅客安全有序返程，深圳鐵路多措並舉優化服務。各大火車站在站台、出站口、電梯等客流密集處增派工作人員和志願者，為旅客提供問詢解答、方位指引、換乘銜接和重點幫扶。深圳北站攜手中鐵快運、深圳機場推出“輕鬆行”服務，在出站口設立服務點，讓旅客在下高鐵后就能立即辦理值機和行李托運業務，實現輕鬆出行。

來源：深圳特區報（記者 程贊 通訊員 郭成海 岳千琳）

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