深圳市多措并举加强外籍人士疫情防控工作

　　人民网深圳2月5日电（王星）每日发布中英双语疫情通报、制定中英双语的疫情防控宣传海报、组建疫情外语服务志愿者队伍……2月5日，中共深圳市委外事工作委员会办公室主任蔡颖在接受媒体采访时表示，深圳已建立跨部门协作、市区联动的英文信息发布工作机制，全力服务在深外国人做好疫情防控工作。

　　据了解，目前在深圳常住得外籍人士数量已超过3万人。为使在深外籍人士及时、准确地了解新型冠状病毒感染的肺炎疫情最新情况，保证信息公开透明，保障外籍人士知情权，深圳市外办联合深圳市卫建委，每日发布中英双语疫情通报，并通过网站、公众号、微信群等各类渠道对外公开，及时传递有效透明的实时疫情动态。目前双语疫情通报已发布6期。

　　为进一步做好疫情防控涉外宣传工作，全面提高在深外籍人士健康意识和自我防护能力，深圳市还结合深圳日韩居民人数多的特点，通过多语种（中英日韩）的倡议书和公开信，告知外籍居民相关注意事项、求助办法以及49家发热门诊地址。

　　“我们还制作双语的疫情防控宣传海报，用于普及疫情防控的相关知识。”蔡颖介绍，为解除外籍人士疑虑，围绕外籍人士关切，深圳多个部门联合制定《疫情防控期间外籍人士有关问题解答》，权威有效地回答疫情防控、疫情期间出入境政策变化、停工期间工资保障等方面问题。

　　与此同时，深圳市外办还开设涉外疫情防控服务热线。在深外籍人士最集中的蛇口街道和招商街道，街道外籍人员管理服务中心工作人员及时跟踪外籍人士反馈和疑惑，通过私信、电话处理回答外籍居民的各类问题。

　　“为了加强与外籍人士沟通的语言保障，深圳市翻译协会和高校专家学者，还组建疫情外语服务志愿者队伍。”蔡颖，目前，深圳已经建立市、区、街道、社区通畅的英文信息传播网络，通过深圳市卫健委、市外办等政府部门官网（公众号），深圳政府在线英文版，Eyeshenzhen（深圳英文门户网），深圳英文日报， i深圳APP等市官方对外信息平台同步发布。