交通银行打造“百行进万企”2.0版 破解小微企业融资痛点

　　人民网深圳4月22日电（王星） 近日，交通银行主动转变服务方式，从小微企业切实需求入手，通过产品服务新突破、客户对接新模式、深耕区域新动能等方式，主动对接各类小微企业、破解融资痛点，构建新形势下具有交行特色的“百行进万企”2.0版。

　　产品服务新突破：科技赋能升级“融资服务包”

　　在疫情特殊时期，为顺应“大数据+金融”新形势，交通银行整合开发了各项融资产品，借助科技力量，不断创新、丰富小微企业“融资服务包”内产品，以求破解各类小微企业融资痛点。

　　在大力推进产业链协同复工复产的背景下，交行这份“融资服务包”里的在线供应链金融产品显得尤为实用，该产品充分利用核心企业信用，为上下游小微企业提供各类融资服务，如针对核心企业上游供应商的快捷保理业务，以及针对下游企业的经销商快贷等。

　　尤其是在医疗领域，交行充分发挥供应链金融“场景化”优势，为医院上游供应商发放快捷保理融资。同时，交行还与“中企云链”“航信”及“中征应收账款平台”等外部机构开展合作，以大型企业信用为核心，为产业链上的小微企业实现应收账款资金变现，实现“1+N+N”供应链金融模式，为打通产业链全链条复工复产提供金融支撑。

　　“融资服务包”不断对传统融资产品优化升级，如以企业纳税数据为依托的“线上税融通”产品和线上实时自助申请免评估费的“线上抵押贷”产品，企业主只要用手机扫描二维码，即可实现线上便捷申请，申请流程不足3分钟。

　　客户对接新模式：“线上+线下”协同发力普惠“三进”

　　在疫情可控的前提下，交行正在有序恢复线下普惠“三进”活动，同时，抓住线上营销新模式推广的窗口期，大力推广线上普惠“三进”，利用总行场景渠道码定制功能，广泛将普惠线上服务嵌入商圈、园区、社区等各类小微客户集聚的线上线下渠道，扩大客户对接服务触角，提升“百行进万企”服务质效。

　　交行在积极探索、推广包括在线直播、线上社群、外部场景、集中外呼在内的四大线上营销新模式精准对接客户。在线直播模式，重点围绕小微企业关注的财税等政策信息、经营指南等话题邀请行业专家在线答疑解惑；线上社群模式，针对不同商圈、商协会、园区、社区社群等特点包装专属化普惠金融服务，定制入口，基于线上社交圈提升客户对接半径。

　　而外部场景模式，则通过与运营规范、客户覆盖面广、活跃用户多、市场影响力大的外部渠道对接，以定制渠道链接或二维码的形式，方便小微企业开展便捷融资；集中外呼模式，依托精准营销客户清单，通过集中外呼团队进行远程营销，提升客户专属服务体验。

　　深耕区域新动能：因地制宜用足地方优惠政策

　　交行以财政部加大政府性融资担保为小微企业融资增信为契机，扩大银政担合作力度，各区域分行更是充分结合地方政府优惠政策，为小微企业争取利益最大化。

　　如无锡分行携手江苏省再担保公司、无锡市政府中小微信用补偿基金，为抗疫类企业提供“抵押+锡信贷”组合的担保方案，通过银政担三方风险共担方式，给予企业超出抵押物全值的授信，最大限度满足企业融资需求。

　　在民办学校密集的上海，受延期开学没有学费收入影响，民办学校资金压力持续增大，为帮助学校渡过难关，交行上海市分行推出“助力民办学校教育行业融资服务方案”，为符合条件的学校提供担保方式优化、利率优惠的信贷支持。

　　交行四川省分行主动对接成都市医保局，借助医保共享数据，以两定机构（定点医院与定点零售药房）与医保局的基金结算数据为基础，在取得授信对象的许可后，根据结算情况确定授信对象授信额度，给予低利率、无抵押的信用贷款。

　　地处农业大省的交行河南、江西、新疆等分行则在春耕备耕之际，积极通过担保、纯信用方式推出农户贷，如新疆区分行推出“线上兵农贷”特色业务，为新疆生产建设兵团的农户批量发放纯信用小额农户贷，为农户复耕复产提供资金保障。