茶位费是“行规”还是霸王条款？

　　近日，某知名连锁餐厅因强收茶位费而被有关部门要求整改，引发市民热议。茶位费能不能收？市面上餐厅茶位费收取情况如何？深晚记者于日前随机走访了部分餐厅，发现收取茶位费的情况并不少见，商家与市民对此莫衷一是。

　　走访：收取茶位费情况不少见

　　价格幅度2元至5元不等

　　6月14日，深晚记者随机走访部分餐厅聚集的商业综合体时发现，以快餐简餐为主的餐饮单位收取茶位费情况较为少见，但自主点菜的餐厅则大部分需要收取茶位费，收取幅度介于2元至5元不等，其中3元和5元价位的茶位费最为常见。

　　饭点时段，深晚记者随机走访了宝安区海雅缤纷城10余家餐厅，其中七成以上餐厅明确在菜单上规定按人头收取茶位费。茶位费为每位收取2元至5元不等。

　　餐厅对茶位费的定义及范围也是五花八门。有的餐厅茶位费包含自助茶水、餐前小吃、“美元纸巾”；有的则在菜品饮料“荷叶刮油茶”旁标注小字“茶位”进行明确。

　　事实上，除了茶位费，不少隐形收费项也常见于各餐厅菜单。市民陈先生向深晚记者透露，自己在位于梅林福田农批附近的一家大酒楼消费，除了支付茶位费，还被收取了消费金额10%的服务费，但在用餐过程中也没见有比普通餐厅多的服务。深晚记者走访时，也在一家港式茶餐厅菜单上看到，顾客自带酒水，须支付100元的服务费。

　　顾客：合理范围内可接受

　　商家：按人头收取茶位费

　　对于餐厅收取茶位费等隐性费用，不少市民已习以为常。走访时，近八成的消费者向深晚记者表示，现在外出就餐几乎都要被收取茶位费，已经习惯了。不少市民认为，适当收取茶位费可以接受，但费用过高就不合理。对于服务费的收取，不少市民就表示，如果菜单上明确了，自己会有意识地避免此项消费，但如果商家在没告知的情况下强制收取此项费用，就不能接受。

　　那么，顾客不喝茶或餐厅其他的饮料，是否可以免去茶位费呢？深晚记者走访时，相关餐厅服务员皆明确，入店就餐就须按人头收取此项费用，不喝茶也要收取费用。一名不愿意透露姓名的餐厅经营者告诉深晚记者，收取茶位费是大部分餐厅的做法，目的是提升营业收入，收取多少与餐厅经营成本关系较大。

　　不过，深晚记者在走访时也看到，部分餐厅并未收取茶位费。如喜家德虾仁水饺、太二酸菜鱼等，其中太二酸菜鱼还以洛神花、陈皮作为免费茶水提供给顾客。

　　律师：收取茶位费侵犯了消费者合法权益

　　收取茶位费、服务费是否合理，又是否侵犯消费者合法权益呢？广东普罗米修律师事务所律师王加媛认为，餐厅收取茶位费、服务费，侵犯了消费者的合法权益，违反了《消费者权益保护法》相关规定。

　　餐厅收取茶位费侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。王加媛介绍，《消费者权益保护法》第九条明确，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

　　对于收取茶位费，每家餐厅做法不一，部分餐厅在菜单上明确收取相关费用价格，部分餐厅则未明确，消费者结账时才知悉要收取相关费用。对此，王加媛提醒道，如餐厅在消费者结账之前不明确知悉茶位费等事项及价格，属于侵犯了消费者的知情权以及自主选择权；如未提前告知，消费者可依据相关法律规定维护自己的合法权益。

　　顾客自带酒水，餐厅收取服务费，又是否合理，是否涉及法律问题？王加媛认为，餐厅收取自带酒水服务费是不合法的。《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。（记者 李超）