“你好，我要辦理‘計劃生育情況証明’，這是我的材料。”12月2日上午，居民王正彬到深圳羅湖區南湖街道漁邨社區黨群服務中心辦事，沒想到事情很快就辦妥了。“以往辦事大多需要跑街道或區裡，現在在社區一下就辦好了！”他開心地說。

　　現如今的漁民村處處洋溢著文明幸福之風。近日，記者走進漁民村，探尋這裡服務豐富高效、居民其樂融融的“秘訣”。

　　431項政務服務下沉漁邨

　　據悉，通過政務服務下沉，漁邨社區實現了區、街、社區三級431項政務服務“一站通辦”，王正彬辦理的“計劃生育情況証明”便屬於此范圍。

　　“在社區黨群服務中心辦事大廳，我們還配備了社工，在辦事員辦理完相關事項后，社工會主動詢問居民是否需要其他便民關懷服務。”漁邨社區黨委副書記史慶明介紹，比如王正彬在辦完事后，社工就向他推介了免費體檢服務，更有港人服務專窗為港籍居民提供咨詢服務。不僅讓居民辦事隻跑一次，更讓他們感受到關懷和溫暖。

　　長者服務多樣化個性化

　　“你笑起來真好看，像春天的花一樣。”登上漁邨社區黨群服務中心二樓，社區老年人日間照料中心內傳來陣陣歌聲，原來社區老人們正在社工的引導下做手指操，大家一邊做一邊唱，每個人臉上都挂滿了笑容。活動結束后，有的老人聚在一起聊天看電視，有的老人擼起袖子打起了乒乓球，有的老人玩起了棋牌，有的老人戴上眼鏡開始編花籃……

　　75歲的張正幼在手工制作室向記者講述自己編花籃的手法，“把已經編好的籃底倒扣在膝蓋上，然后橫一道豎一道地開始編，花籃的大體形狀就出來了。”隨即，張正幼還展示了自己靈巧的手藝。在已經編好的大大小小的花籃中，插滿了老人們手工制作的花束，分外鮮艷美麗。據社工介紹，在張正幼帶領下，不少老人一起學習編花籃，既動手又動腦。

　　在保健室內，有老人初次體驗按摩椅，社工緩緩地幫她調整檔位和力度﹔還有老人體驗了一把手指康復機，20分鐘后手部放鬆舒適。據介紹，在漁邨社區老年人日間照料中心，除了有文化娛樂、精神慰藉、醫養結合等完善的服務外，還有68項上門服務內容，可提供輻射區域老年人的示范化、便利化、多樣化、個性化居家助老服務。

　　社區內享受全生命周期服務

　　與社區老年人日間照料中心一牆之隔的就是羅湖醫院集團漁邨社康中心。在漁邨社康內，溫馨舒適的感覺迎面而來，有不少居民前來看病。居民柯阿姨來這裡看中醫，她說：“漁邨社康每周一、三、五都有名中醫坐診，而且費用也比醫院便宜。”除此之外，社康定期開展的中醫中藥知識講座和黨員專家下社區義診活動也吸引了大批社區居民。

　　“漁邨社康提供中西醫診療服務，設有兒保、婦保、心理診療、醫學檢驗、智慧藥房等功能區，為社區居民提供優質、全生命周期的健康管理服務。”漁邨社康相關負責人表示，社康還配置有兒童視力、聽力篩查儀等先進設備。此外，家庭醫生團隊也是漁邨社康的重要診療力量。據悉，團隊由“3+X”模式組成，“3”為隊長全科醫生，隊員全科護士、公衛醫生﹔“X”是中醫、臨床藥師、家醫助理等特色專科人才。（記者 杜澎）

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