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電影院分區售票應加強監管

北京市朝陽區 成 森
2023年10月30日09:10 | 來源:人民網-人民日報
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原標題:電影院分區售票應加強監管(來論)

  近期,一些電影院開始實行分區售票,“特惠區”“特價區”“黃金區”等區域的票價不等。有消費者反映,若想坐在觀影體驗更好的位置,則需比以往支付更高的費用,引發不少討論。

  分區售票屬於電影院的經營策略,若能做到定價合理、交易公平、信息透明,將有助於優化服務供給、豐富消費選擇。但是,在推行分區售票的過程中,也有亂象滋生。比如,有的電影院事先鎖定低價票、迫使消費者購買高價票,有的將按摩座椅等增值服務強制捆綁銷售。類似行為損害消費者知情權、自主選擇權、公平交易權等,影響觀影服務的品質,需要加強管理和規范。影院應加強自律,做到明碼標價、公開透明,相關部門應強化監管,明確依據、規范市場秩序。同向而行、形成合力,才能為觀眾提供良好消費體驗。

  分區售票是電影院增強自身競爭力的一種嘗試。應看到,優化服務始終是贏得市場競爭的關鍵。無論是更新設施、提升視聽效果,還是積極創新、打造差異化供給,隻有用心研究消費者需求,提升服務品質,才能以更優質的服務贏得市場。期待更多精細化、個性化的觀影服務,滿足消費者不斷升級的精神文化需求,也為行業探索出可持續發展的新路徑。

(責編:李語、陳育柱)

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