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商家擅自更換私教 消委會支持追回退款

2024年01月10日08:39 | 來源:深圳晚報
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原標題:商家擅自更換私教 消委會支持追回退款

  2022年9月14日,消費者張女士在某瑜伽公司購買200次團課,並當日支付了課程費5100元,有效期至2024年3月20日。而她在上團課期間,因對李教練的授課方式很滿意,於2022年11月20日與商家簽訂《私教協議》,約定課程次數33次(含贈送課程3次),教練為李教練,有效期至2024年5月20日,總課程費為11700元。

  此后,李教練因經營者拖欠其工資而離職,經營者在未經消費者同意的情況下,擅自更換消費者的私教老師。消費者多次與經營者協商要求解除雙方之間的服務合同,並退還剩余的團課及私教課費用合計15076.5元,均遭經營者拒絕。

  深圳市消費者委員會接到投訴后,多次組織消費者與經營者調解但無法達成一致。市消委會根據《消法》相關規定,正式接受消費者委托,支持消費者向該公司提起訴訟,要求其向消費者退還合同預付款並解除雙方的服務合同。

  日前,案件取得最新進展。法院判決經營者及其法定代表人向消費者返還剩余的合同預付款14083.9元及其利息。法院判決后經營者延期未履行,消費者向法院申請強制執行,法院執行錢款共計14279.78元。(記者 郭海南)

(責編:李語、陳育柱)

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