“翹首以盼，新院區終於來了！”2023年11月17日，深圳市龍崗區第四人民醫院（南灣人民醫院）新院區正式啟用，建設床位500張，給市民帶來更優質的醫療服務。“以前做個檢查要繞去離家遠的醫院，一來一回就是大半天。我們天天盼著，在家門口就能看病拿藥才是高效。”南嶺社區居民張先生說。

　　第二批主題教育開展以來，龍崗區堅持把調查研究成果轉化成為民服務的強大動力，推動醫療資源擴容升級，構筑“頂天立地”醫療衛生新格局，解決群眾急難愁盼問題，為高質量發展夯實健康根基。接下來，龍崗區將注重把主題教育融入日常、抓在經常，讓群眾在“家門口”實現“病有良醫”，加快建設高品質“幸福家園”。

　　硬件升級解決群眾“煩心事”

　　“現在新大樓比以前舒適很多。醫療服務質量也很好，每一個體檢項目，醫護人員都有認真對待。”新院區啟動當天，龍崗區第四人民醫院與汕頭大學醫學院第一附屬醫院簽訂合作協議，雙方攜手合作提高醫院醫療技術和服務水平。

　　以往，醫療資源相對薄弱，東西片區醫療發展不均衡，長期觸動龍崗西部居民的“神經”。在開展主題教育過程中，龍崗區加速推進醫療項目建設，將學習成果轉化為攻堅克難、干事創業的強大動力，促進優質醫療資源擴容下沉和區域均衡布局。

　　隨著四院新院區的啟用，龍崗將打造“三級醫院-社區醫院-社康中心”為一體的西部三級醫療衛生服務網絡，為西部片區居民提供更完善、更全面的，集醫療、保健、康復、醫養結合等多功能為一體的綜合性、延續性服務。

　　醫療硬件全面升級，一大批醫院建設“進度條”刷新。近日，龍崗區中醫院醫療綜合大樓、婦幼擴建工程、區第三人民醫院醫技內科樓相繼迎來主體結構封頂，3個項目將新增床位2100張。位於龍崗西部的區二院遷址重建工程預計今年建成，補齊基層醫療衛生服務短板。

　　接下來，龍崗將高質量推進8個公立醫院項目建設，力爭到2025年全區可供應床位數突破2萬張，千人床位數超4.8張，為打造深圳東部醫療高地貢獻力量。

　　服務更新化解群眾“憂心事”

　　前不久，81歲的吳爺爺突感胸悶心慌，來到龍崗區第三人民醫院就診。由於引發胸痛的病因復雜，醫生需要借助CT、心電圖等影像進行疾病診斷。

　　吳爺爺著急地告訴醫生，他兩周前才在龍崗其他醫院拍過CT，但是片子沒帶在身邊。醫生當即用手邊的電腦進入龍崗區域醫學影像平台，查閱了CT影像，經過一番檢查很快確認了病因，讓吳爺爺安了心，“以前遇到這樣的情況，要重新拍片，浪費時間金錢，現在這樣方便多了！”

　　百姓的就醫煩惱，就是醫療服務建設的發力點。龍崗區堅持把人民群眾滿意不滿意作為評判主題教育成效的根本標准，持續深化智慧醫療建設，打造一批高水平“聰明的醫院”，群眾就醫體驗感、滿意度不斷提升。

　　聚焦百姓關心的熱點難點痛點，解決群眾身邊事，才能找到“為群眾辦實事”的方向。醫院“停車難”加劇“看病難”，周邊道路交通擁堵，龍崗想出了治理妙招。如，在區二院新院區設計下沉庭院及交通接駁區，讓群眾可快速、無風雨到達醫院大廳﹔即將在龍崗中心醫院內打造國內停車數量最多、建筑高度最高、投資規模最大的垂直升降類機械式立體停車庫，提供640個停車位﹔打通龍崗中心醫院北側交通出入口，緩解龍崗大道就醫群眾與社會通行車輛擁擠現象，通過軌道3號線二期的連廊，拓寬公共交通抵達醫院就醫的通道，切實破解困擾群眾就醫的“停車難”問題，為便捷就醫提供方便。

　　醫保管理做好群眾“暖心事”

　　“真是太好了！在醫院就可以辦理異地備案，有什麼醫保問題都可以在醫院得到解答，不用事事都去醫保局窗口了。”在龍崗中心醫院看病的孫女士激動地說。

　　“看病難、看病貴”是困擾群眾就醫的難題，也是醫保改革著力要解決的問題。去年9月以來，深圳市醫療保障局龍崗分局成立醫保服務e站攻堅小組，創新醫保服務進醫院，將醫療服務和醫保服務有機整合，參保患者在醫院就醫問診過程中即可享受一站式醫保服務，推動醫保服務群眾“零距離”。

　　當月，深圳首批10家醫保定點藥店醫保服務e站在龍崗揭牌，借助藥店分布廣、地理位置便利的優越性，拓展服務覆蓋面，就近解決參保群眾醫保服務需求。同年11月，深圳首個社康醫保服務e站也落地龍崗，涵蓋綁定社康、糖尿病及高血壓業務辦理、綁定家庭賬戶等醫保高頻事項業務，進一步優化“15分鐘醫保服務圈”。

　　民有所盼、政有所為。龍崗區以開展主題教育為契機，抓好身邊“關鍵小事”，解決群眾“心頭大事”，實實在在的舉措讓群眾切實看到變化、得到實惠。下一步，龍崗區將繼續踐行宗旨為民造福，讓現代化建設成果更多、更公平地惠及全體人民。

　　【統籌】鳳飛偉

　　【撰文】黃詩妤

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