外籍友人隻需一部手機就可暢游深圳
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“在中國,微信支付太方便了,平時可以不用隨身帶現金。”定居深圳多年的主廚Diego,在蛇口經營著一家意大利餐廳。今年在微信支付推出簡化綁卡的方案后,Diego特意將綁卡的指引圖貼在收銀台,隻需簡單操作幾步就能綁定外卡,一部手機便可游深圳。
如今,在深圳不僅可以在大街小巷“買買買”,還可以點外賣、坐公交、騎單車、買門票看比賽……暢享更便捷更絲滑支付體驗的背后,是深圳率先開展代理見証開戶試點、移動支付“外卡內綁”“外包內用”、數幣硬錢包,暢通“卡路、碼路、幣路”,加速打造全域支付示范區,持續便利外籍人員在深支付。據中國人民銀行深圳市分行數據顯示,2024年上半年外籍人員在深非現金支付交易6680萬筆、87億元,同比分別增長85%、100%。
聚焦來深“第一站”
24小時服務不間斷
“深圳可以使用境外銀聯卡不僅方便,而且安全可靠。”來自韓國的朴先生經常到中國出差,去年底,他被派往深圳開展當地業務,出發前他在韓國辦理了一張銀聯卡,落地深圳機場后,第一時間看到了境外人士入境指引相關宣傳,此后在深圳工作生活的日子裡,他都在使用銀聯卡購物、就餐、乘坐地鐵和支付酒店住宿費。
深圳是粵港澳大灣區核心引擎,也是外籍人員和港澳同胞的重要入境地。2024年上半年經深圳口岸出入境人員1.13億人次,同比增長79%,全國佔比39%。聚焦機場、口岸、高鐵站等“來深第一站”,深圳持續建設綜合服務標杆。目前,已建設2個境外來賓支付服務中心、5個便民金融服務點,融合“支付+文旅+通信+交通”,為外籍人員提供24小時綜合服務。
在深圳機場,記者看到咨詢服務台等處,放置有外籍來深人員支付指南、機場商圈主題消費折頁等,並有服務人員為商戶及境外人士提供數字人民幣綁卡、支付等相關問詢。據了解,深圳機場已設立6家外幣兌換點、新引進8台ATM機和3台數幣硬錢包終端設備,外卡覆蓋率達100%,數幣覆蓋率超80%,投放英、日、韓、中文繁體版支付指南超10萬份,累計接待外籍人員咨詢近千次。
創新全面開花
移動支付產品更好用
“不少來深圳旅游出差的外國人會來嘗試廣東涼茶,我們這樣的小店之前是要付現金的,今年他們都可以直接掃碼支付了。”何琳是福田上梅林一家涼茶店的老板娘,近幾年光顧的外國友人越來越多,以往由於無法現金找零和刷卡,錯過了不少生意。“現在隻要掃一掃就能付款,做外國人的生意方便多了。”
數據顯示,外籍來華人員支付集中於小額消費場景,日均單筆交易金額為100元左右,線上生活服務、購物、餐飲、旅游等場景消費火熱。深圳創新推出移動支付“外包內用”“外卡內綁”。今年,微信香港錢包覆蓋面從線下開拓到線上,從大灣區擴大至全國﹔同時,微信支付簡化綁卡流程,外籍用戶無需核驗身份即可綁定外卡,用戶覆蓋200余個國家和地區。
“硬錢包卡片圖案精美,不僅新潮而且方便,我很喜歡!”菲律賓籍旅客杰瑞·克拉維羅花了不到3分鐘,憑護照就能申領多功能數字人民幣硬錢包卡,完成充值后,無需手機和網絡,在餐飲、購物、出行日常消費時“碰一碰”即可完成支付。
目前,深圳共布設數字人民幣硬錢包自助發卡機23台,累計發放硬錢包近3萬張,超3.6萬部終端設備、100余條公交線路支持受理硬錢包。
一站式“應急兜底”服務
助力打造便利支付示范圈
“現在乘客都習慣掃碼支付,外國人和老人坐車大部分還是會付現金,有時候零錢會不夠。”出租車司機王師傅告訴記者,平時不會專門去銀行換零錢,銀行推出的“零錢包”很實用,一個袋子100到500塊,裡面有不同額度的零錢,方便給乘客找零。“銀行還提供上門兌換的服務,我們不用自己跑去櫃台,這個服務真的很好!”
2023年10月以來,深圳創新開展“零錢包”兌換服務,不斷提升現金使用便利性。目前,深圳1708個銀行網點、32個外幣兌換點累計兌換零錢包超71萬個。此外,在外卡取現方面,深圳4357台ATM機支持外卡取現,1623個銀行網點可兌換外幣,且兌換特許機構33家全面覆蓋了口岸、機場、碼頭。
今年4月,深圳“國際支付季”上提出了以打造全域支付示范區為目標,將分兩批打造100個“便利支付示范商圈”。通過取現、刷卡等一站式“應急兜底”商圈服務,為中小商戶統一配備外卡受理終端,截至5月末,深圳可受理外卡POS機近4.9萬台,重點商戶可受理外卡率大幅提高至96%,持續激發外來消費活力。端午假期,深圳25個重點商圈客流總數近600萬人次,同比增長23%,皇庭廣場、壹方天地、萬象城、歡樂港灣人流如織,重點商圈客流量、線下消費額實現雙增長。(記者 鄒媛)
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