深圳市寶安區稅務局黨委聚焦在“沖鋒舟”黨建品牌引領下，強化黨建對稅收中心工作的引領作用，以“螢火之光”“沖鋒尖兵”等人才培養機制為抓手，“小切口”激活“大黨建”，充分釋放人才興稅動能，服務高質量發展大局。

01

精准問需問計助園區企業紓困解難更高效

區稅務局聚焦稅收主責主業

激勵稅務人才創新舉措

黨員、干部主動下基層走訪

傾聽訴求、開門問策、集思廣益

精准優化稅費服務舉措

突出“向前理念”

搭建“稅務工作站”服務模式

實現了工業園區“網格化”分類分級管理

服務更精細、管理更精准

紓困更有力

　　在制造業企業密集的工業園區布局“稅務工作站”，有力發揮了近距離管理服務優勢，實現三個“足不出園”：

　　在工作站進駐自助辦稅終端，便捷辦理涉稅查詢業務，讓業務辦理“足不出園”﹔

　　貼近一線企業收集培訓需求，細化分析各園區產業集群特點，量身定制政策培訓內容，提供基礎辦稅技能輔導、稅收政策精准推送等，讓政策了解“足不出園”﹔

　　推出“稅務工作站”聯絡員，收集反饋企業涉稅問題，並專人回訪答疑，讓問題解決“足不出園”。當前，“稅務工作站”已覆蓋101個工業園區、培養園區聯絡員157名。

同時，稅務部門主動融入

街道辦惠企利民舉措

協同網格中心、安全生產

市場監管等街道相關部門聯動管服

讓“小站點”發揮“大治理”作用

積極參加園區企業服務站建設

發揮多觸角管理服務優勢

搭建政稅園企互聯互通新橋梁

借助街道辦和園區力量

細化管理顆粒度

推動街道、稅所、園區、企業

四級聯動協同共治，持續為市場主體

辦實事、減負擔、增活力

02

優化服務流程助窗口辦稅繳費更便利

聚焦“如何優服務”

區稅務局全力優化流程效能

落實“高效辦成一件事”

探索“一窗兩崗三區四即辦”服務升級

↓↓↓

　　“一窗”即稅源管理專窗，打通“前台”“后台”，解決納稅人繳費人“多頭跑”﹔

　　“兩崗”即前置預審崗、兜底輔導崗，貫穿“事前”“事后”，破解納稅人繳費人“來回問”﹔

　　“三區”即“交互式”沙龍充電區、“關愛式”咨詢輔導區、“集約式”自助辦稅區，滿足個性需求﹔

　　“四即辦”即咨詢即辦、入門即辦、一號即辦、自助即辦，解決納稅人繳費人“候時長”。

徹底推動辦稅廳

管服業務融合、前中后台打通

提效近36%

因地制宜推動“減窗並廳”

累計減窗149個

減窗率達61.8%

智慧服務效能提升

建設深圳首個

“零窗口”“全景式”智慧辦稅廳“灣區之窗”

集中運行遠程辦、征納互動、融媒體等

集約化試點

遠程辦理業務超9萬件

替代到廳業務近40%

03

服務發展大局助改革攻堅更有為

區局黨委始終堅持人才興稅戰略

選樹以18名“螢火之光”

和30名“沖鋒尖兵”為代表的

榜樣標杆

在基層黨的建設、管服提效、風險防控

優化改進作風等方面強示范、作表率

　　帶動更多青年干部立足“服務發展”，緊緊圍繞前海政策擴圍、稅收征管、組織收入等重大研究課題持續發力，對9萬余戶前海擴區企業全量納入虛擬網格，實現政策“精准推送”，對“深中通道大橋效應”“雙向飛地”開展專題分析，服務發展舉措獲《中國稅務報》頭版頭條刊發。

　　區局黨委把優秀人才放到區局“智庫”團隊中培養，梳理總結形成可復制推廣的稅收經濟分析樣本，加強政策對接，研提政策建議，合力提升全局挖潛促收工作質效，為地方發展涵養稅源提供智力支持。

　　發揮人才工匠優勢，由兩度獲得“全國稅務系統比武優勝個人”的陳玉婷牽頭打造區局首個人才工匠工作室，推進“楓橋式”稅務所建設，成功解決屬地涉稅疑難雜症200余件﹔釋放榜樣效應，推動“尖兵解難題”實踐項目，其中，針對增值稅異常比對業務實現精准投喂數據，提效75%以上。

接下來，寶安區稅務局黨委

將持續深化“沖鋒舟”黨建品牌建設

以強化黨建引領為動力

切實推動各項稅收工作提質增效

　　內容來源：寶安區稅務局

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