人民网“领导留言板”截图。

人民网深圳9月26日电（李申）近期，有深圳市民通过人民网“领导留言板”反映，深圳图书馆进馆排队现象严重，且馆内座位太少。深圳市文化广电旅游体育局回应，已责成深圳图书馆继续采取有效措施缓解排队进馆缓慢问题，并拟在明年开放使用的北馆对部分座位实施动态管理。

就市民反映的排队现象严重问题，深圳市文化广电旅游体育局解释，深圳图书馆目前实行现场刷证预约入馆制度，读者到馆需提供核酸阴性检测证明、扫场所码、打卡电子哨兵、戴口罩，因此入馆速度较为缓慢。对此深圳图书馆已通过划定“一米线”、增加较为阴凉的西广场排队区间及周末提前一小时入馆等措施缓解排队情况。同时，深圳图书馆微信公众号可查询实时在馆人数，方便市民读者更加合理安排到馆时间。

“我局已责成深圳图书馆继续采取有效措施缓解排队进馆缓慢问题。”深圳市文化广电旅游体育局说。

针对座位数量不足的问题，深圳市文化广电旅游体育局回应，深圳图书馆原可提供座位有2000余个，但近年来受疫情影响，按照相关的防疫要求，大型公共文化服务场馆包括图书馆等密闭场所需按50%限流开放，因此造成座位提供较为紧张的情况。为缓解矛盾，深圳图书馆不断加强座位管理，开馆期间不间断巡查，对占座等不文明行为及时处理，避免造成公共资源浪费。

“同时，深圳图书馆对相关建议正在认真研究，配置相关设备，积极创造条件，拟在明年开放使用的北馆对部分座位实施动态管理，如效果良好，将尽快在深圳图书馆中心馆推广应用。”深圳市文化广电旅游体育局说。

针对市民提出的增加公共插座与公益自习室的建议，深圳市文化广电旅游体育局表示，深圳图书馆在各楼层均安装了一定数量的公共插座，同时总服务台和一楼志愿服务站也为读者提供借用充电宝服务。接下来深圳图书馆将采取优化插座分布格局、探索智慧化应用场景建设等举措，更好地满足读者用电需求。此外，深圳持续推进“图书馆之城”建设，截至今年上半年，已建成区级以上公共图书馆11个，街道及以下图书馆（室）725个。为满足市民多元化个性化要求，近年来还打造了罗湖“悠·图书馆”、南山书房、盐田智慧书房、龙华城市书房等一批市民身边的高颜值、高品质新型公共文化空间，方便市民自修、学习、阅读等。市民读者可以通过深圳图书馆公众号“附近图书馆”菜单，选择更加方便的图书馆或自助图书馆，就近就便接受公共图书馆服务。

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