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医保业务进银行 深圳福田区打通便民服务最后一百米

2022年12月16日17:51 |
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深圳市医疗保障服务进驻交通银行深圳分行网点签约及授牌仪式举行。受访单位供图

医保为民,金融便民。12月14日,深圳市医疗保障服务进驻交通银行深圳分行网点签约及授牌仪式在交通银行深圳分行举行。深圳市医疗保障局副局长单友亮,福田区副区长朱江,交通银行深圳分行副行长李国辉出席活动。

福田区是深圳中心城区,全市的行政、金融、文化、商贸和国际交往中心,常住人口约156万人,基本医疗参保人329.68万人,生育(医疗)保险参保人258.49万人,参保人总数占全市参保人总数的1/4,参保人数多,社会关注度程度高,服务质量影响力广。

2019年,福田区大力推行政务服务改革,市医疗保障局福田分局在机构改革刚成立的短短2个月内,于全市率先推进医保业务一次性全部进驻辖区全部行政服务大厅,树立起医保服务综合窗口“无差别”受理的福田标杆模式,彻底解决了辖区居民医保报销“一号难求”的局面。

2021年,福田区金融业增加值2294.08亿元,占全市金融业增加值比重48.4%,拥有270家持牌金融机构,占全市比重超六成,是全国三大金融中心之一,金融资源高度集聚。

根据深圳市“十四五”规划纲要和福田区第八次党代会部署,福田区瞄准“首善之区 幸福福田”,推进“首善民生”,将金融资源与政府服务改革汇聚起来,携手深圳市医疗保障局,设立银行“医保便民服务点”,打通群众在医保服务生活圈和金融服务实体经济的“最后一百米”。

市医疗保障局福田分局、福田区金融工作局、福田区政务数据局联合,统一规范、统一打造,将6类21项医保政务服务事项全部下沉至试点银行网点、设置了业务受理区、自助服务区,配置医保自助终端机,进一步满足群众就近办、多点办的办理需求,提升医保经办服务的便利性和可及性。本次“银行医保便民服务点”首批进驻的银行网点是交通银行深圳分行营业部和福田支行两个网点,网点配置了医保服务专窗和专职人员,为市民提供医保政务服务和咨询工作。

今年来,为提升“金融服务经济、金融服务民生”的便利度,福田区响应全市号召,市区联动,设置金融驿站试点,引导金融服务进社区,通过政务服务和金融服务的双向赋能,打通金融活水流向企业的“最后一公里”。截至目前,福田区12个金融驿站累计向263家企业发放15.94亿元贷款。

接下来,福田区将在党的二十大精神指引下,坚持以人民为中心,突出“金融便民,双向赋能”,持续创新“政银合作,便民利企”模式,延伸政务服务触角,努力实现“群众添便利、服务提效能、银行增活力”的社会效应,为辖区企业、群众提供优质高效的政务服务。

深圳晚报记者 温银妮 通讯员 尤丽莎

(责编:李语、陈育柱)

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