日前，記者從深圳龍崗區民政局獲悉，該局以群眾需求為導向，創新困難群眾救助政策公開方式，在全市首推社會救助政策“一碼告知”二維碼服務，不斷提升社會救助“智慧化”服務水平。

　　據了解，龍崗區民政局通過梳理各類社會救助政策、申報指引以及各街道社會救助熱線等內容，以二維碼的形式進行匯總形成“一碼”，並在全區11個街道社會救助窗口、146個社區臨時救濟點進行全覆蓋公開，困難群眾通過掃描二維碼即可輕鬆、便捷、及時獲取社會救助政策信息。

　　根據社會救助政策調整情況，“一碼告知”二維碼服務還會實時更新社會救助政策信息，以“一碼”應“萬變”，避免發生街道、社區救助政策內容更新不及時、對外口徑不統一等情況，使得業務流程更清晰、救助服務更規范。接下來，該局將持續推進智慧救助服務，著力打造統籌銜接、政社互補、高效便捷、兜底有力的多層次社會救助格局，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 羅實宜 通訊員 李岩）

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