農行廣東分行營業網點員工對自助設備進行全方位消殺。農行廣東分行供圖

農行廣州分行建立綠色通道，確保公共衛生服務“不斷檔”。農行廣東分行供圖

農行順德龍江支行志願者支援核酸檢測工作。農行廣東分行供圖

　　人民網廣州11月14日電（李語、王淼怡）近期，面對新一波疫情，農行廣東分行第一時間啟動應急預案，實施“最小化辦公人員+保正常業務人員+崗位值守人員”工作機制，並嚴格按照疫情管控要求，抓好辦公大樓、營業網點的人員出入管理和場所消殺，統籌做好疫情防控和金融服務工作，確保優質服務“不打烊”。

　　“董經理，今天你們營業嗎？我們有幾十筆款項需要加急處理，這些是用來購買防疫物資、支付防疫人員工資的，能幫個忙嗎？”10月30日一大早，農行廣州海珠支行營業部接到某街道衛生服務中心財務人員的求助電話。當時，受疫情影響，網點已臨時停業，農行廣州海珠支行營業部急客戶之所急，制定應急方案，於當天上午10點為該街道衛生服務中心辦理了47筆醫療服務經費、防疫補助工資劃轉業務。

　　11月6日，某物資公司進口貨物抵達黃埔港口。為盡早提貨回籠資金，11月7日，該公司向農行申請緊急匯出2筆國際匯款到泰國。農行廣東分行緊急協調國際條線駐扎人員上崗，聯系收集客戶匯款材料，加急處理，在1小時內辦結了2筆共計14萬美元匯兌業務，解決了客戶難題，跑出農行服務“加速度”。

　　據悉，在此次疫情期間，農行廣東分行全力保障金融供給，主動摸排受疫情影響企業的情況，特別是民營小微企業和個體工商戶的金融需求，積極為市場主體紓困解難。同時，全力保障金融服務，通過線上方式指導居家客戶辦理金融業務、遠程做好資產配置和規劃，保障疫情期間金融服務不停歇。

　　農行廣東分行深入踐行“我為群眾辦實事”，轄內分支紛紛員工走進政府、街道、派出所、村社、學校等地，贈送抗疫物資，投身志願服務。

　　11月9日，農行茂名分行收到一封來自茂名茂南區鎮盛鎮荷榭村村委會的感謝信。信中說，關鍵時候，農行人伸出援手，捐贈的抗疫生活物品為村裡人民群眾日常生活提供了極大便利，解決了村委的燃眉之急。

　　不僅如此，農行茂名分行員工還主動請纓，爭做志願者投身疫情防控第一線。“為社會公眾筑起防疫安全屏障是我義不容辭的責任！”該行一名志願者說。

　　在廣東順德，農行順德龍江支行組建黨員和團員志願者來到核酸檢測點，協助龍江社區開展核酸檢測工作。他們顧不上風吹日晒，引導群眾掃碼錄入信息、測量體溫，確保核酸檢測安全、有序、高效，用實際行動詮釋著農行人的責任擔當。

　　老馮是農行廣州分行的一位員工，接到協助流調的任務后，他自願放棄周末休息時間，趕往廣州荔灣區站前派出所，協助流調工作。截至目前，老馮已協助派出所撥出2000多通電話，聯系的市民遍及廣州多個區域。“作為黨員，就是要勇挑重擔！我一定會繼續做好流調工作。”老馮說。

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