深圳：凝聚全市戰疫“圳能量”

　　疫情防控是一場人民戰爭、總體戰、阻擊戰，宣傳信息和輿論引導工作是打贏這場戰爭的一個重要因素。凝聚人心是打贏這場戰爭的精神動力，公開透明是最好的社會穩定劑。

　　“要深入宣傳黨中央決策部署，營造萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍，凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。”

　　“要完善疫情信息發布，依法做到公開、透明、及時、准確。”

　　按照習近平總書記關於新聞輿論工作、疫情信息發布的重要講話要求，深圳制定了“認清形勢、把握大勢，善於謀劃、勤於發聲，更有深度、更有力度，正面宣傳、主動引導”的總體要求，扎實做好新聞宣傳、輿論引導工作，激發正能量、弘揚主旋律，及時准確、公開透明發布疫情，全面做好防疫知識普及，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展營造良好的輿論氛圍。

　　深入宣傳中央和省市重大決策部署，營造共克時艱全民戰疫的濃厚氛圍

　　“每篇稿子都認真看了，報紙也都專門留下來了！”連日來，多位專家學者在接受採訪時為深圳報業集團推出的戰疫綜述系列點贊。

　　按照市委宣傳部的部署要求，深圳報業集團組織精兵強將，盡銳出戰，自2月17日起，在深圳特區報、深圳商報以及讀特、讀創客戶端持續推出《舉國戰疫中的深圳擔當》等全面反映深圳戰疫擔當作為的深度系列報道，截至6日已推出8篇，受到社會各界廣泛關注和好評，每篇推出即成為媒體轉發的熱點，單篇閱讀量均達5000萬左右。

　　深圳廣電集團統籌所有頻道資源，全力以赴做好疫情防控宣傳報道，自2月2日，集團在深圳衛視、都市頻道陸續推出《抗擊疫情特別報道》等四檔日播特別節目，播出時長近四個小時。其中，《深視新聞》自2月28日起連續刊播的《深圳戰疫系列綜述》，聚焦社區防控、復工復產、一線醫療救治等主題，引起了社會高度關注和好評。

　　關鍵時刻，發出關鍵聲音！

　　“要提高新聞輿論工作有效性，及時把習近平總書記對疫情防控工作的高度重視和決策部署，對感染患者、病人家屬、醫護人員、干部群眾的關心關懷傳遞到千家萬戶。”市委書記王偉中、市長陳如桂多次對做好疫情防控期間的新聞輿論工作作出部署，對重大報道的選題、策劃提出要求。

　　疫情發生伊始，市委宣傳部即組織建立新聞宣傳“戰時”指揮協調機制，市委常委、宣傳部部長李小甘多次組織召開媒體通氣會、專題會、視頻會，要求認真落實習近平總書記重要講話精神和中央、省的部署和市委市政府要求，對做好全市新聞宣傳、信息發布等工作作出具體部署。

　　激發正能量，弘揚真善美。深圳全市宣傳文化系統立即行動起來——

　　在最突出版位、最重要時段刊發重點報道，全面展現中央、省委、市委及時制定疫情防控方針政策，確保疫情防控有力有序推進，堅決遏制疫情擴散蔓延，堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰的情況，充分展現我國社會主義制度巨大的政治優勢、制度優勢﹔

　　第一時間採寫深圳市民群眾對習近平總書記重要講話和黨中央、國務院部署要求的反響、綜述，展示全市上下堅定信心、同舟共濟、科學防治、精准施策，萬眾一心抗擊疫情的堅強決心和卓越成效﹔

　　回應社會熱點話題，及時組織權威訪談、刊發專題評論，有力引導熱點、積極化解堵點，為全市統籌推進疫情防控和經濟社會發展各項工作營造良好的輿論氛圍，激勵社會各界直面挑戰、共克時艱，以優異成績迎接深圳經濟特區建立40周年……

　　統計數據顯示，疫情發生以來，深圳本市媒體積極開展“綜合性深度報道”和“分行業系列報道”，截至3月8日，本市報紙刊發我市疫情防控各類報道6170多篇，廣播電視播發11750多條﹔共開設疫情防控相關專題話題41個，發布、轉載有關信息逾15.91萬篇（條），其中原創新媒體作品2.73萬篇（條）。

　　人民日報、新華社、中央廣播電視總台、光明日報、經濟日報以及南方日報等中央、省主要媒體紛紛聚焦深圳，報道解讀深圳統籌推進疫情防控和經濟社會發展的經驗做法，為深圳點贊。截至3月8日，中央和省主要媒體刊播深圳疫情防控相關報道2960多篇（條）。其中，人民日報刊發《深圳：有力有序復工復產》等重點報道9篇，新華社刊發《深圳出實招破解戰“疫”三大難點》等重點報道46篇，央視新聞聯播刊發《深圳：政策組合拳 助力企業復工復產》等重點報道21條。

　　“發揮好主流媒體作用，加強輿論引導，有利於公眾更全面更深入了解黨委政府防控疫情的安排，跟進疫情發展情況，增進民眾的理解和配合，形成更多社會共識。”深圳大學傳播學院教授辜曉進說。

　　昂揚的主旋律，在戰疫一線唱響。

　　讓鏡頭離現場近些更近些，講好抗疫一線故事發出好聲音

　　2月9日，13名醫護人員組成的深圳首批支援湖北醫療隊正式出征，與這支隊伍一起奔赴前線的，有幾位特殊的成員，他們是深圳報業集團、廣電集團的4位記者唐光明、何龍、楊陽、靳陽懿。五天后的2月14日，唐亞明、李晶川、王鶴寧、隋嘯4位記者，又與深圳第二批支援湖北醫療隊一起進發。

　　採訪札記、照片，還有視頻連線、vlog……他們記錄著戰疫一線正在發生的歷史。

　　大事要事看擔當，責任二字重千鈞。

　　“疫情就是媒體出征的命令，報道好統籌疫情防控和經濟社會發展工作就是黨媒集團最大的責任。”深圳報業集團黨組書記、社長陳寅表示，面對公共突發事件，媒體就是要以更高的政治站位，統籌謀劃，擔當起特區黨媒集團的政治使命。深圳廣電集團黨組書記、總裁岳川江表示，疫情面前，要切實履行媒體的責任擔當，規范疫情發布，以最權威聲音引導社會輿論，把好採編關，確保導向正確。

　　這責任，讓無數關心前線醫護戰士的人們，多了一雙眼睛，可以去看看方艙裡那戰斗的場景﹔這責任，讓戰疫前后方的心緊緊靠在一起，溫暖彼此，激發能量﹔這責任，也正是深圳以主流媒體為主陣地，深入宣傳黨中央決策部署、深入報道統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的好經驗好做法的擔當和作為。

　　在奔赴湖北抗疫一線採訪的同時，深圳報業集團、深圳廣電集團記者緊密圍繞市委市政府中心工作，採編隊伍深入醫院、實驗室、隔離點、交通關口、居民小區等抗疫現場，推出了《直擊深圳市急救中心轉運確診病人》《廣東第一個“發病”的家庭是怎麼被發現的？》《視頻來了！記者獨家探訪深圳新型冠狀病毒肺炎處置醫院》《深圳戰疫系列綜述》等一大批優秀新聞作品。

　　深圳出台惠企16條送出600億元“大禮包”，“深i企”等平台讓企業可以直接向政府反映困難訴求，深圳“好房東”“減租方陣”……深圳各媒體對市委市政府統籌推進疫情防控和經濟社會發展的重大舉措進行全面報道、深入解讀。一線直擊緊貼民心，一個個亮點鼓舞人心，激發戰勝困難的信心、決心和力量。

　　讀者在哪裡，正能量的聲音就響亮在哪裡﹔觀眾對什麼形式喜聞樂見，就用什麼形式高唱主旋律——

　　讀特客戶端的微海報，以突出新聞關鍵詞方式，及時發布重要報道、防控舉措、相關溫馨提示，刷屏朋友圈﹔深圳商報《視頻|全民戰疫 宅太久，這裡有一份“心理處方”請你查收》，以“手繪+視頻”形式，及時回應社會關切、做好心理輔導﹔深圳衛視自2月10日起播出全國首檔以醫務人員視角直擊抗疫一線系列vlog——《我的白大褂·抗疫日記》，以醫務人員第一人稱視角和獨特的視頻日記形式，直擊抗疫一線動人瞬間，廣受好評，節目及相關話題閱讀總量近1億人次﹔壹深圳客戶端推出《深圳惠企惠民抗疫政策地圖》H5平台，通過深圳實時動態地圖形式，直觀展示惠企惠民抗疫政策，點擊查詢量目前已達130萬人次……

　　在市委宣傳部的統籌下，深圳文藝工作者創作了《拿出勇氣》《超越恐懼》等數十首歌曲作品，並拍攝制作成抗疫情系列MV。深圳的美術工作者也紛紛行動起來，以筆墨為戰疫一線加油。

　　3月2日晚7時起，在深圳機場、地鐵、商業樓宇的400多塊大型LED屏，以及超過5000輛巴士車廂內的電子屏幕上，深圳全城為“最美逆行者”亮燈。

　　一張張面孔，壓痕清晰，眼神堅毅，令人心疼，更讓人感受到必勝的信心和勇敢的力量。

　　信息公開透明，普及防疫知識，彰顯服務型政府建設的現代化水平

　　第一時間發布深圳出現首例確診患者的消息，在保障患者隱私情況下率先公開病例資料、確診病例小區名單……疫情伊始，深圳就通過及時、權威、全面的信息公開，展現出了先行示范區的責任擔當，有效化解了社會的疑慮甚至焦慮情緒。

　　誠如鐘南山院士所言，信息的公開和透明，是做好疫情防控工作的前提。

　　“要嚴格規范信息發布，及時發布疫情信息、回應社會關切，引導廣大市民群眾不信謠不傳謠。”“要做好信息報送發布工作和輿論引導。”王偉中、陳如桂在部署疫情防控工作時，多次強調疫情信息發布要及時准確、公開透明。

　　市委宣傳部負責人介紹，結合深圳城市特點和疫情防控舉措，市委宣傳部、市委網信辦、市政府新聞辦迅速建立了與一級應急響應機制相匹配的信息發布機制，科學把握發布形式，市衛健委主任羅樂宣擔任新聞發言人。通過新聞發布會、在線發布、新媒體發布、媒體訪談等多種形式，及時發布疫情防控信息，對於全社會普遍關注的患者救治、市場供應、社會管理等作出積極正面回應，取得了良好社會效果。同時，落實完善每日新聞發布制度，通過各種載體，堅持滾動播報、權威發聲。3月6日下午，市政府新聞辦還創新發布載體召開主題為“集聚資源——支援戰疫第一線”的深圳戰疫在線發布會。

　　謠言止於公開。針對疫情期間出現的諸如深圳要“封城”、蔬菜“斷供”等傳言，深圳都及時通過各種媒體平台第一時間發出權威聲音，最大限度遏制了謠言的發酵和傳播。

　　及時回應社會關切，准確發布疫情信息，深圳的做法贏得了包括世界衛生組織專家組在內的社會各界的高度評價。香港大學醫學院院長梁卓偉指出，深圳的認真態度和公開透明，帶來的是信心和希望。

　　中國（深圳）綜合開發研究院產業經濟中心執行主任林信群在接受採訪時表示，面對突發事件時，信息公開能幫助社會和公眾利用充分真實的信息，作出符合個體理性的決定，從而有利於社會公共利益。深圳積極回應市民訴求，滿足市民知情權，以公開透明的疫情信息凝聚全社會共同投入防控工作，形成超大城市應急治理的“深圳探索”。

　　1月26日，南都大數據研究院發布首期廣東各市疫情信息公開測評結果，深圳在信息“發布質量”測評中獲得滿分，成為全省信息發布“最透明”的城市之一。3月2日，澎湃新聞政務指數2020年2月榜發布，深圳發布榮獲省會和副省級宣傳榜第一名！

　　在深圳，與疫情信息發布並行的，還有多形式、多渠道的科學防疫知識的宣傳普及，為全民戰疫提供了有力“武器”。

　　2月12日，很多人的手機上收到了一套考題——《2020新冠肺炎防治統一考試（全國卷）》。

　　名為“考卷”，其實這是人民日報和讀特新聞客戶端聯手開發的一個答題H5游戲。融合了科學抗疫知識的這套考卷，一推出即成為爆款，吸引了上億“考生”作答。天津工業大學馬克思主義學院副教授顧洪英點贊說，在傳統傳播手段之外，要善用現代信息技術、充分利用社交媒體，以群眾喜聞樂見、通俗易懂的方式，讓防控知識走進尋常百姓家。

　　加強對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，這是市委市政府在部署疫情防控工作時的硬要求。

　　在深圳確診首例新冠肺炎病例后，深圳市衛健委微信公眾號就推出了“新型冠狀病毒該怎麼防”的漫畫長圖。隨著防控升級，各種宣傳防控知識的標語、招貼畫、小冊子遍布全市大街小巷，與防疫知識和服務有關的產品也紛紛在i深圳、喜馬拉雅等App平台上線。與此同時，深圳還在英文門戶網站“愛深圳”發布了包括英、德、法、俄、日、韓、阿拉伯文在內的多語種提醒，給在深外籍人士提供及時准確的信息推送。

　　深圳市委黨校公共管理學教授傅小隨說，重視醫療衛生公共服務，提供科普服務信息，是政府履行公共服務職能的體現。疫情防控期間，深圳政府部門很好地履行這項職能，不僅對抗疫工作起到了很好的作用，也充分體現服務型政府的現代化水平。

　　（深圳報業集團記者 甘霖 肖意 陳小慧 陳雯莉 陳曉薇 崔霞 林捷興 綦偉）