近兩月未成年人網游消費投訴增8倍

　　1月19日至3月9日，深圳市消費者委員會共收到2365宗有關未成年人網絡游戲消費的投訴，與2019年同期的252宗相比增長838.49%。市消委會3月12日發布消費提示，提示規范未成年人網絡游戲消費行為。

　　“2365宗有關未成年人網絡游戲消費的投訴中，主要反映的問題是未成年人充值網絡游戲，家長不知情並要求退費。”市消委會認為，規范未成年人網絡游戲消費行為需要網絡游戲企業和家長的共同努力。網絡游戲企業應嚴格執行國家相關規定，實行賬號實名注冊制度，禁止、限制不同年齡階段未成年人的網絡游戲消費行為，嚴格控制未成年人使用網絡游戲時段時長。家長也應當履行相應的監護責任和義務，防止未成年人沉迷網絡游戲和在無監護情況下充值消費。（記者 庄瑞玉）