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深圳打造萬億級消費中心城市

2022年04月17日08:34 | 來源:深圳特區報
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原標題:消費新模式托起“潮”經濟

  在深圳,新興且小眾的時尚版畫深得人心,千元IP手伴一上架就被秒光。走進專賣店、玩具店,映入眼帘的不是商品,而是各式各樣的體驗式場景。遍布全市的各大商圈,不僅有品牌店和餐飲店,還出現了“小鎮模式”和越來越多的網紅打卡點……在線上消費如火如荼之際,深圳線下市場也是一片“藍海”。悄然興起的各種新業態、新模式,正與線上業務“親密”互動,共同托舉起“潮”經濟。

  今年深圳兩會《政府工作報告》指出,要壯大消費新業態、新模式,發展時尚消費、體驗消費等,活躍提升商圈經濟,力爭全年社會消費品零售總額突破1萬億元。深圳有望成為全國第五個萬億級消費城市。

  線上線下聯動“串”起“潮玩”產業鏈

  記者採訪發現,最近深圳街頭出現越來越多的售賣IP衍生產品的實體店,一種“體驗+IP+潮流”的商業新模式越來越受到年輕人的喜愛。

  記者日前走進位於南山區歡樂海岸的QQfamily旗艦店。這是一家由深圳創夢天地科技公司游戲業務衍生至線下的實體門店,設有品類豐富的潮玩陳列區,包括QQ系列、PUPU ALIENS系列、“胖大腦洞家族”等多個國際知名IP授權產品。與傳統潮玩店不同的是,店內還增設了供消費者拍照打卡的游玩體驗區,以及國際流行、市面上又少有的各類潮流產品展示區。截至今年2月底,該店累計客流超過60萬人次,在歡樂海岸商圈位居榜首,節假日高峰期單日最高客流達14000人次。

  創夢天地IP衍生品業務CEO文永生告訴記者,傳統模式需要優先消費才能逐漸轉化為潮玩IP粉絲,這對普通用戶來說門檻較高﹔QQfamily則用體驗降低了消費者的入店門檻,通過提供年輕人感興趣的游玩體驗,讓大家停留、打卡、再傳播,進而帶來更大流量。記者現場看到,在電影展示牆、“黃臉”牆、扭蛋機等體驗區,不時有市民和小朋友前來拍照打卡。

  線下IP衍生品與線上游戲的聯動,拉動了線上線下的“潮”經濟產業鏈。線上業務帶來的龐大粉絲群,通過線下實體店的體驗和消費,推動了IP衍生品業務發展﹔同時,線下實體店裡的IP產品,則可植入線上游戲業務中,從而產生新的價值。

  深圳“十四五”規劃提出,要加快發展創意經濟,推動文化創意與旅游、金融、科技、建筑等融合發展,創建國家文化產業示范園區,打造全球知名文化創意高地。到2025年,深圳文化及相關產業增加值超過3000億元。

  目前,深圳互聯網科技企業及文創企業正通過舉辦線上線下的潮玩展會和活動,積極與全球知名IP廠商合作,鏈接更豐富的產業鏈資源。一些線下實體店的潮玩產品銷售收入已佔店面總收入50%以上,且佔比仍呈持續上升態勢。

  線下“引流”創造消費新模式

  隨著數字經濟的飛速發展,線上消費日趨普及﹔而在線下,購物不再是消費者的主要目的,放鬆、學習、社交正成為新需求。深圳商家紛紛開發更多元、更適應消費需求的體驗場景,“留人也留心”,吸引更多市民前來消費。

  華為是較早在深圳線下零售市場謀變的企業。兩年多前,華為在深圳開設全球首家高端體驗交互式門店,很快就爆紅深圳商圈。隨即,華為又陸續增開了卓悅中心智能生活館、歡樂港灣授權體驗店Plus。這3家實體店都預留足夠的公共空間,為市民提供休閑、娛樂、學習的沉浸式體驗空間。市民可以在店裡聆聽講座,可以與友人喝下午茶,還可免費體驗VR互動游戲等。

  “我們這就相當於一個會客廳。這裡有各行各業的體驗顧問,他們不僅是‘生活家’,還身懷各種‘絕技’。他們的任務不是銷售,而是與客人做朋友,一起分享對生活的熱愛,對科技、攝影、運動和音樂的喜愛,以及它們為生活帶來的改變。”華為相關負責人說,通過實體店的交互式體驗,建立一個“社區”,形成類似線上“粉絲”群的線下客流群,進而通過流量來實現商業價值。華為萬象天地店的進店人群以20-40歲的年輕人為主,單日最高人流量達2萬人次,平均每年接待約百萬消費者,累計觸達消費者超過5億。僅華為學堂課程,該店就開課超6000節,吸引逾3萬人參與。

  記者採訪了解到,近兩年,深圳線下出現的體驗元素越來越多,無論是耐克、露露檸檬、樂高這樣的品牌連鎖門店,還是深業上城、萬象天地、歡樂海岸等優質商圈,“體驗+零售”新模式幾乎成為標配,並成為拉動消費的重要力量,不斷為經濟增長注入新動能。龍華、龍崗、大鵬等區(新區)圍繞各自優勢產業,紛紛打造體驗式消費的特色產業小鎮,吸引了深圳及周邊客流,成為知名的網紅打卡地,既活躍了區域消費,也帶動了產業發展。

  “如今,線下的‘引流’變得越來越重要。消費者要不要進店,企業和商家需要給他們一個理由。” 業內人士表示,像傳統零售模式那樣僅僅把貨架堆滿、等著消費者來買,已經行不通了。商家要考慮的是不斷研究年輕人喜歡什麼、有什麼新的潮玩項目,通過豐富有趣的體驗場景來調動消費者,“先體驗后消費”,不斷以新消費模式來促進商業和實體經濟的發展。(記者 周雨萌)

(責編:李語、陳育柱)

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