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中消協:非必要不開啟“免密支付”

2025年03月26日10:11 | 來源:深圳商報
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原標題:中消協:非必要不開啟“免密支付”

  3月25日,中國消費者協會發布提醒信息指出,近期,協會陸續收到消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。中消協提醒廣大消費者,網絡購物謹慎使用手機“免密支付”功能,避免引發資金損失。

  據介紹,“免密支付”是部分支付平台或應用為提升支付便捷性推出的功能,用戶開通后,單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。

  然而,這一功能若被不法分子利用,可能帶來嚴重安全隱患。一是手機丟失或賬號泄露時風險激增。若他人獲取您的賬號或設備,可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務,且無需二次驗証。二是小額免密累積大額損失,短時間內高頻次小額盜刷仍會造成較大經濟損失。三是隱蔽性強,難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平台的虛擬服務(如游戲充值、App訂閱)完成,或者在機主凌晨熟睡時段完成,消費者發現時往往已產生多筆扣款。

  為降低盜刷風險,中消協建議消費者採取三大措施:首先,非必要不開啟“免密支付”。優先關閉免密功能,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,並關閉“免密支付”權限。若需保留部分免密服務,建議單獨設置。另外定期檢查授權應用,移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。

  其次,強化賬戶安全保護。一是設置高強度密碼並注意更換,並開啟雙重認証功能,防止賬號被惡意登錄。二是關閉非必要支付權限,尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買,可禁用相關功能。三是謹慎使用公共Wi-Fi,避免在公共網絡環境下進行支付操作,防止網絡釣魚或數據截取。

  此外,養成定期對賬習慣。及時查看賬單通知,關注支付寶、微信或銀行發送的扣款短信,發現不明消費立即核查。定期檢查訂閱服務,取消不再需要的自動續費項目。

  遭遇盜刷后如何快速應對?中消協建議,應立即凍結支付渠道,通過銀行客服、支付寶或微信平台緊急凍結關聯賬戶,阻止后續扣款。其次,留存証據並投訴:保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,向支付平台投訴。若損失金額較大,需及時向公安機關報案,並配合提供相關証據材料。(駐京記者 宋華)

(責編:李語、陳育柱)

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