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深圳市消委会推出全国首个共享充电宝行业自律公约

2024年03月13日08:59 | 来源:深圳特区报
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原标题:深圳市消委会推出全国首个共享充电宝行业自律公约

  近日,深圳市消委会公布全国首个共享充电宝行业自律公约,街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充7家共享充电宝企业代表现场签署自律公约,承诺并已基本按照自律公约内容履行。

  据悉,市消委会去年共收到共享充电宝消费投诉2816宗,同比增长45.30%,恶意扣费、易借难还、押金不退、还错被卡、充电异常为消费者反映的主要问题。此外,在今年1月的实地调研中也发现,各品牌甚至是同一品牌共享充电宝存在差异化经营,包括定价权不集中,免费时长、计价单位、单价不尽统一等问题。

  市消委会相关负责人表示,本次自律公约的最大亮点,是对全市共享充电宝行业计价时间进行了统一与细化。把充电免费时长统一为5分钟,有效避免租借后发现充电有问题而不能及时归还;此外,还缩短了计价时间单位,约定充电宝租借的计价时间单位不超过半小时,有效保障短时间充电的消费需求。

  本次自律公约履行范围覆盖全市七大主流充电宝品牌、近20万个共享充电宝点位,未来还将有更多充电宝品牌及点位加入其中。市消委会将持续对自律公约落实情况进行监督,拟联合监管部门、技术机构及龙头企业研究、制订团体标准,填补共享充电宝行业相关标准的空白。(记者 程赞)

(责编:李语、陈育柱)

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