近年來，深圳機場加快世界一流國際機場建設。圖為T3航站樓和衛星廳。

　　2023年度SKYTRAX世界機場頒獎典禮日前頒發。記者獲悉，在本屆獎項角逐中，深圳機場蟬聯SKYTRAX全球“五星機場”認証，並榮獲SKYTRAX年度“世界最佳進步機場獎”，成為年度唯一獲獎的機場。

　　最佳機場排名上升幅度全球第一

　　SKYTRAX是航空運輸研究專業監測機構，其開展的全球航空公司、機場服務排名和評級極具權威性，被喻為航空界“奧斯卡”。深圳此次獲得“世界最佳進步機場獎”，標志著深圳機場服務品質及設施國際化水平進一步與世界一流接軌，向世界一流機場再次邁出堅實一步。

　　據了解，“世界最佳進步機場獎”基於該機場在整個獎項計劃中的質量改進情況評定，考慮過去一年機場在各種獎項類別的全球評級和績效改進方面的變化。深圳機場憑借在服務品質及設施提升方面的亮眼表現，在SKYTRAX年度世界最佳機場排名中上升26位，進步幅度在全球各參評機場中位列第一。

　　200項五星提升措施3年實施落地

　　當前，深圳正在加快打造更具全球影響力的經濟中心城市和現代化國際大都市，一流國際機場是重要標志。近年來，深圳機場加快世界一流機場建設，2019年正式引入SKYTRAX評價體系，開啟五星機場創建之路。

　　據介紹，根據SKYTRAX五星機場評審標准和意見，深圳機場3年多來制定並實施約200項服務提升措施和項目，圍繞機場環境、服務設施、人員服務、人文景觀等方面開展T3航站樓服務與設施升級改造﹔航站樓內充電接口數量增加5000余個，對旅客查看量最多的航顯屏，從尺寸規格、點位數量、方向布局等進行全方位優化改造，實現機場整體服務環境和設施全面提升。

　　五星標准衛星廳體驗感全球領先

　　作為深圳機場以五星標准打造啟用的首個重點設施，2021年底啟用的衛星廳帶動機場軟硬件設施國際化水平全面提升，成為深圳機場此次獲評“世界最佳進步機場獎”的重要“加分項”。

　　SKYTRAX主席愛德華·普萊斯特德介紹，評審中涉及的航站樓流程、環境、設施及商業等21項評價指標，深圳機場均獲五星最高評級。衛星廳在國內機場中首次運用“木色天花”配合“鑽石燈帶”，並獨創性地在指廊盡頭設計“空港之門”“灣區之門”兩處玻璃幕牆，東向望山、西向望海，為旅客帶來耳目一新的觀景體驗。

　　世界一流國際機場夢想照進現實

　　近年來，深圳機場加快世界一流國際機場建設。截至目前，除SKYTRAX獎項外，深圳機場已連續6年斬獲CAPSE“最佳機場獎”、連續兩年獲得ACI亞太區4000萬級以上最佳機場獎。此次獲獎后，深圳機場首度在同一年度獲得國際機場協會ACI滿意度測評全球第一、CAPSE測評全國第一和SKYTRAX全球“五星機場”等3項民航服務重量級榮譽。

　　“我們將堅定不移貫徹高質量發展要求，持續對標全球一流，打造高品質的機場出行體驗，堅定不移朝著建設世界一流機場目標邁進。”深圳機場集團相關負責人說。（首席記者 戴曉蓉 通訊員 石道雄 肖雨薇 施偉帆 文/圖）

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